随着金融数字化进程加速，各类诈骗手段不断翻新，给群众财产安全带来严峻挑战。
近期，中国建设银行商丘分行营业部通过一系列务实举措，将反诈宣传融入日常金融服务，为当地群众筑牢了金融安全的“防火墙”。
当前，金融诈骗呈现出专业化、隐蔽化的特点，尤其是针对老年群体和务工人员等风险识别能力较弱的群体，诈骗分子往往利用信息不对称实施犯罪。
据公安机关统计，2023年上半年，全国电信网络诈骗案件仍呈高发态势，其中冒充公检法、虚假投资理财等骗局占比显著。
面对这一形势，金融机构在风险防控中的角色愈发重要。
建行商丘分行营业部通过“网点+外拓”的双轨模式，将反诈宣传落到实处。
在营业大厅，工作人员不仅设立专门宣传台，还通过案例分析、情景模拟等方式，向客户揭示最新诈骗手法。
一位办理业务的市民表示：“工作人员用真实案例讲解，让我对‘安全账户’等话术有了警惕，这种宣传非常及时。
” 针对老年客户，该行推出“适老化”反诈服务，包括大字版宣传手册、一对一操作指导等。
同时，依托“劳动者港湾”平台，为户外工作者等群体提供便民服务时同步普及防骗知识。
这种将金融知识嵌入生活场景的做法，显著提升了宣传效果。
从行业视角看，此类创新实践具有示范意义。
一方面，体现了国有银行从被动防御”向“主动治理”的转变；另一方面，通过金融知识下沉，弥补了部分群体在数字时代的认知鸿沟。
专家指出，随着《反电信网络诈骗法》实施，金融机构需进一步发挥网点优势，构建长效宣传机制。
展望未来，建行商丘分行表示将持续优化“线上+线下”宣传矩阵，计划联合社区、学校等开展专题教育活动，并通过大数据分析精准识别高风险人群，实现反诈服务的个性化推送。
这一探索或将为银行业消保工作提供新思路。
守护群众“钱袋子”，既是金融服务的底线要求，也是社会治理的共同课题。
面对不断翻新的诈骗套路，只有把风险提示做在业务前、把知识普及做进生活里、把关爱覆盖到重点群体，才能让“多一道提醒、慢一次确认”成为更多人的自觉选择，进而以更牢固的基层防线守住群众财产安全与金融秩序稳定。