钱江晚报消息，杭州公安交管高速四大队接到富阳服务区的报案，说有一名乘客被困在了服务区。那名乘客是欧师傅，本来是要从温州坐大巴车到桐庐分水的。他在富阳服务区下车休息了一会儿，结果大巴车把他留在了服务区。欧师傅在大厅门口手足无措，满脸焦虑。杭州交警接到消息后，立即赶到现场，给欧师傅递上热水，安抚他的情绪。欧师傅说自己不太熟悉这个地方，也不知道怎么回家。交警承诺会帮他安排好后续行程。盛锐、汪一帆、邵卓聚还有楼斌也赶到现场进行了报道。 交警询问了情况后，得知欧师傅只买了到富阳的车票，所以大巴车司机把他留在了富阳服务区。交警觉得大巴车司机的行为有点问题，没有充分提醒乘客和确认好后续安排就把车开走了。交警把这个情况给涉事公司通报了一下，要求他们加强驾驶员的安全培训和职业道德教育。 交警还在现场给欧师傅当起了“临时代驾”，把他带离了高速服务区送到地面道路上的便捷乘车点。路上交警还给他交代了安全注意事项和乘车流程。 给欧师傅安排好以后，交警才放心地回去继续执勤工作。这一事件也给大家敲响了警钟：客运司机发车前一定要仔细清点人数核对信息再出发，乘客乘车时也要关注车辆动态和行程安排。如果遇到类似情况不要慌张，要第一时间报警求助。 这个事情的责任编辑是刘睿阳。