春节是中国人最重要的传统节日，也是全社会人员流动最集中、交通压力最大的时期。
对于高速公路收费站的工作人员而言，春节不是休息日，而是最考验责任心和服务意识的时刻。
今年春节期间，张家界收费站全体干部职工以实际行动践行初心使命，在平凡的岗位上书写了不平凡的故事。
困顿中的温暖守候体现了高速人的人文关怀。
腊月廿七，一位来自山东淄博的货车司机因车辆故障被困在收费站停车场。
维修配件需从浙江调运，这一等就是五天。
面对陌生城市、寒冷天气和漫长等待，这位北方司机的焦虑可想而知。
收费站工作人员及时发现了他的困难，不仅送去热汤面和饮用水，更以朴实的话语消解了他心中的忐忑。
"有问题，找我们，就跟到家一样"这句承诺，让远离故乡的游子在异乡感受到了家的温度。
这个细节充分说明，高速公路不仅是交通枢纽，更应该是人文关怀的载体。
交旅融合的实践在春节游客潮中得到充分体现。
作为距离天门山景区最近的收费站，张家界收费站在春节期间日均客流量激增。
收费站机动班全员出动，他们的职能从单纯的通行管理扩展到旅游咨询服务。
每日十时至十八时的高峰期，工作人员化身"活地图"，为游客指路、教授景区预约操作、解答旅游咨询。
这种"通行站"向"旅游咨询中心"的转变，正是湖南高速推进"交旅融合"高质量发展的生动实践。
通过这些看似微小的服务举措，收费站成为了游客进入张家界的第一道温暖窗口，有力助推了张家界世界一流旅游目的地的建设。
恶劣天气中的坚守精神彰显了高速人的使命担当。
春节结束前一天，张家界突降倾盆大雨，返程车流如潮。
此时，不仅在岗的值班人员坚守岗位，那些在家休假甚至正在吃团圆饭的工作人员也看到工作群消息后，毫不犹豫地放下碗筷奔赴现场。
他们来不及换上制服，只是套上雨衣或反光背心，就直接冲进了车流。
初八清晨，当人手不足的消息传出，又有多名职工从各处赶来。
这些"逆行"的守护者舍弃了小家的团圆，只为成就千千万万个大家的平安归家。
这种无私的奉献精神，正是高速公路保安保畅工作的精神内核。
从个案看，这些故事都不是惊天动地的大事件，但正是这一件件不起眼的小事，堆砌成了人民群众安心出行的长城。
张家界收费站的"路灯"精神不是一时的热血，而是细水长流的温暖陪伴。
这种精神的形成，既源于高速人对职业的理解和尊重，也源于企业文化的引导和制度的保障。
展望未来，2026年是"十五五"规划的开局之年，湖南高速集团正站在新的历史起点。
张家界收费站春节期间的这一个个剪影，正是湖南高速深化"建设人民满意交通"、推动"交旅融合"高质量发展的生动注脚。
从帮助一名被困的司乘到服务一座旅游城市的转型升级，从日常的通行管理到应急的保安保畅，高速人正以"拙诚"扎根岗位，以"创新"拥抱变革。
这些微光虽然看似渺小，但当它们汇聚成河，就足以照亮整个三湘大地的发展通途，为建设国内一流现代化交通综合产业提供坚实支撑。
一座城市的温度，常常体现在最普通的岗位上；一个行业的担当，也往往经受节假日高峰与风雨突发的检验。
张家界收费站的实践表明，保通保畅既需要制度与技术支撑，也离不开一线人员把群众需求放在心上的自觉与行动。
把“小事”做实，把“应急”做细，把“窗口”做亮，才能让团圆更顺畅、让出行更安心，并在细水长流的服务中为高质量发展积蓄更持久的动能。