上海市委党校教授赵勇觉得,商家要抓着政策的机会,用高品质服务去赢市场,别光靠补贴过日子。上海市商务委员会商贸处处长杨曜也说了,以后的政策不会光给满减优惠,得更注重整个消费生态的优化。 “直达消费者”这股劲儿是这次上海消费政策的核心思路,他们围绕这方面推出了好多普惠的举措。现在看来成效很明显,2025年前三季度,上海的社会消费品零售总额增长挺快,第三季度同比增长超过了10%。这成绩不光是政策给力,也是市场积极响应的结果。 目前的促消费政策有两大特点:一个是普惠面广,像发消费券这种方式直接把好处给了老百姓;另一个是政策和市场配合得好,引导商家把服务做得更好。拿餐饮来说,有了消费券带动,有些店的销售额涨了大概20%,大商场里的餐饮也没歇着。专家分析说,消费券不光是把人带过去,还逼着商家用优质服务留住顾客,这就成了个好循环。 不过这中间也有难处。有些商家太依赖消费券了,主动让利和创新的动力就没那么足了。怎么平衡短期刺激和长远效益,别让政策效果越来越差,这还是得接着琢磨。 放眼未来五年的“十五五”,上海打算在扩大消费供给上多下功夫。他们要打造东、西两大国际消费集聚区,把南京路、淮海路、豫园这些重点商圈都圈进来。通过引入一些不那么标准化的商业体验和丰富业态,把吸引力提上去。 服务品质方面也得抓细节。像老人无障碍设施、能不能带宠物逛街这些需求都得管。还要完善商圈的诚信体系和服务标准。政策还得往普惠性上延伸,多关注那些还没被照顾到的人群。 上海要建成国际消费中心城市,就得从“量”的扩张转到“质”的提升上来。未来不光要优化像消费券这样直接惠企惠民的措施,还要构建多元化、高品质的消费场景。 从精准投放到商圈生态的升级,上海正用务实创新的做法摸索超大城市消费促进的新路。要让政策红利变成市场活力和老百姓的获得感,还得靠政府、企业还有社会各界一起使劲。以后随着供应越来越丰富、环境越来越好,上海在中国特色和城市魅力这块招牌上会更显眼。