2015年，杭州出台政策，年满80岁的本地户籍老人首次办遗嘱公证，可以免掉公证费，但代书费不免。东方公证处的方佳芸接到了拱墅区80岁的陈大伯求助。家住西湖区体育场路的方佳芸立刻联系了对方，陈大伯说他想把存折上的钱留给照顾自己的“老伴”。方佳芸把情况告知橙柿的记者，原来陈大伯早年丧偶，还有个已成家的女儿。虽然陈大伯把现在的方佳芸当作老婆，但两人并未登记结婚。陈大伯担心自己走后女儿有权查账分钱，会导致两人拿不到钱，所以才想通过公证遗嘱给她个保障。方佳芸告诉陈大伯，因为他和方佳芸没有法律上的婚姻关系，她并非第一顺位继承人。想把财产留给她必须立遗嘱。陈大伯就住在拱墅区，他问杭州市有没有能办这件事的地方。方佳芸说东方公证处就能办，地址就在西湖区体育场路538号金祝大厦。如果他要来的话，坐2号线武林门F口下车步行70米就能找到。陈大伯听后打算过去看看。在方佳芸和王敏超看来，这种情况其实挺暖心的。王敏超说起了另一个例子：下城区有位80多岁的徐奶奶无儿无女，老伴去世后觉得日子难过。社区里的40多岁的刘大姐看她可怜就一直帮忙照顾。三年后徐奶奶想把房子留给刘大姐养老送终，又怕人家不愿意就一个人跑去公证处求助。后来在公证员建议下签了遗赠抚养协议。这两个故事都发生在杭州。