预付式消费的纠纷可没少,龙岗法院特意出来提醒大伙。这种消费方式因为方便又实惠,现在好多人都在用,

预付式消费的纠纷可没少,龙岗法院特意出来提醒大伙。这种消费方式因为方便又实惠,现在好多人都在用,比如教育、健身、美容还有学驾照什么的。本来消费者先交钱,商家按约定提供服务,这是双赢的事儿,可实际上麻烦事儿不少。马上到3・15了,龙岗区人民法院给大家提个醒,不管是开铺的还是买东西的,都得把公平有序、安全放心的消费环境维护好。 法官们也说了,诚信是做生意的根本,经营者得把合同守好,该干啥干啥,别突然加价或者跑路不管事儿。消费者也要长个心眼,选商家之前先查查人家的资质和口碑。最好还是签个书面合同,把服务内容、收费标准这些都写清楚,千万别光听口头承诺。 咱们先看那个学车的事儿。张某跟一家驾培公司签了协议,报了名给了3680元学费还有300元押金。结果在考科目二的时候,驾校突然说只能晚上练车,还要去外地考试,这让张某很不满意。驾校还想要多收钱来着,双方谈崩了。这时张某已经报了名、上了课、考了科目一,科目二也上了6节教学课了。没过多久驾校又换了地址联系不上人了。张某没办法找法院解决问题。 法院认为驾校在没说好时间地点的情况下就限制约课还提价,这超出了消费者的预期。而且自己先跑了导致人家没法就近培训。最后法院判解除合同退3000元给张某。 还有教育公司那边的情况。朱某给孩子报了早托班60节课费13440元,单价224元。她已经上了34节课还没上完呢,公司就直接注销了没清账。朱某起诉公司股东吴某和张某要退剩下26节课费。 法院觉得公司收了钱不按约定提供服务应该退钱才行。股东们没依法清账就注销公司导致消费者损失了,得负责赔钱。所以判吴某和张某退给朱某剩下的5824元。 最后法院还提醒大伙儿公司注销不是为了躲债的手段。要是经营者闭店失联了想通过注销来逃避责任的话,消费者可以保存好证据向市场监管部门投诉或者打官司维权。 这次报道是南都N视频记者吴灵珊写的通讯员是张建国。