春节假期出行需求集中释放,“携宠出游”成为不少家庭的新选择;随着宠物进入景区、酒店等公共空间的频率上升,一些问题也随之浮现:部分目的地宠物准入规则不明确、服务设施不足;遛狗不牵绳、排泄物未清理等不文明行为引发纠纷;宠物与过敏人群、儿童的安全互动需要重视;此外,宠物长途出行中的健康管理和应急保障仍有待加强。如何平衡开放与秩序,成为文旅服务升级的重要课题。 原因主要有三方面:首先,宠物经济持续增长。数据显示,2025年我国城镇犬猫消费市场规模突破3100亿元,同比增长4.1%,消费范围从基础喂养扩展到医疗、保险等全链条服务。其次,家庭结构变化推动情感消费,越来越多单身和小型家庭将宠物视为家人,"全家出游"自然包括宠物。再者,旅游消费从观光向沉浸式体验转变,游客对住宿和服务的要求提高,"人宠同游"正从小众需求发展为可见市场。 影响方面,"携宠出游"正改变文旅产业格局。一上,宠物友好型酒店、露营地等新业态涌现,带动有关消费增长;另一方面,缺乏统一标准可能增加管理成本,个别纠纷会影响目的地形象。对社会治理而言,需要在满足不同群体需求的基础上建立有效管理机制,兼顾安全、舒适与动物福利。 对策上,"标准化"是解决问题的关键。近期发布的《人宠友好旅游空间管理服务规范》为景区、酒店等提供了具体指引。全国工商联旅游业商会景区分会秘书长李德新表示,统一标准既能保障安全,又能提升服务质量。具体建议包括:完善基础设施如宠物活动区、清洁点;建立预约核验流程和纠纷调解机制;通过宣传引导和信用评价促进文明养宠。 未来,"人宠友好"将从概念变为系统工程。市场将更加细分,既有基础服务也会有专业线路。同时,公共卫生、动物防疫等要求会不断提高。在多方共同努力下,携宠出游有望形成更成熟的体系,推动文旅服务和城市治理同步提升。
当牵绳出游成为城市新风景,"它经济"的发展已超出商业范畴。在满足情感需求与维护公共秩序间找到平衡点,既考验管理智慧,也衡量着社会文明程度。这场关于陪伴权利的改变,正在重塑现代服务业的价值维度。