在外资企业云集的无锡，一场聚焦涉外服务效能的边检改革正在深化。面对辖区7200余家外资企业和8000余名常住外籍人员，无锡边检站的调研发现了传统通关备案的痛点：材料重复提交、办事部门分散。一位日资企业工程师曾反映，办理居留许可和快捷备案需要往返多个部门，整个流程耗时近两周。
便利化不是简单的提速，而是以需求为牵引的系统再造。从外籍人员少跑一次路、少等一会儿队，到企业少一次停摆、少一分不确定，再到城市多一份吸引力、多一层竞争力，每一次流程优化都在为开放型经济增添实实在在的获得感。只有把问题清单不断转化为改革清单，才能让开放的脚步更稳、服务更有温度。