中共中央办公厅还有国务院办公厅都非常看重志愿这事儿，最近还专门发了文件。银川市也在这方面下了不少功夫，他们通过树立典型，搞品牌建设，想让大家都能参与进来。贺兰县金河社区的王惠琴大姐就是这样一个被他们树起来的榜样。 大家都叫王惠琴“老大姐”，她今年已经75岁了。每天一大早，她就穿着那件洗得褪色的红马甲，精神抖擞地在楼宇间、街巷里来回穿梭。五年来，她一直在社区里忙前忙后，用自己的行动温暖了无数居民。 现在的城市社区面临很多问题，比如老年人多了，大家都不认识了，公共服务也不够细致。光靠政府管是不够的，得让老百姓自己也动起来才行。王惠琴的坚持不是偶然的，这既有她自己的意愿，也离不开国家政策的支持。 她做的事其实挺琐碎的，比如劝大家把共享单车停好一点，帮独居老人买药、洗衣服，或者帮忙调解邻里纠纷。这些看似不起眼的小事，却实实在在地让大家觉得心里暖和多了。更厉害的是，她的行为把更多人给带动起来了。金河社区现在有了一支专门的“银发先锋”服务队，老年人不再只是被帮助的人，他们也开始去帮助别人了。 要让志愿活动一直持续下去，光靠爱心是不够的。得给志愿者提供一些培训和安全保障，还得有钱补贴他们一下才行。另外还要给他们搭建平台，让他们能精准地去做事情。 银川市已经通过一些专栏在宣传志愿者的事迹了，想把这种风气给推起来。老年人其实很有价值，他们时间多、经验足，在调解矛盾和传递文化方面特别管用。 王惠琴没有说什么大话，也不求轰轰烈烈的名头。她只是日复一日地坚持做着自己的事。她的故事告诉我们：社会治理的基础在基层，力量也在老百姓身上。 只要大家都能伸出手来帮帮忙，哪怕只是一点小光热聚在一起，也能照亮整个社区的每一个角落。当越来越多的人像王惠琴这样默默付出的时候，我们的城市就会变得越来越温暖。