今年的淘宝天猫38节,从2月24号晚上12点开始,一直持续到3月9号晚上11点59分,一共15天。这段时间,正好是大家过完春节,重新回到日常生活的时刻,“38大促”帮消费者把过节的状态转变成了日常状态。 在这个节点上,大家的购物习惯发生了明显的变化。以前过节的时候,大家主要是买东西送人、招待客人,现在不一样了。大家开始更关注自己的需求,给自己买东西来放松身心、提升生活质量。春节期间,大家忙着跟家人团聚、走亲访友,买的都是年货礼盒之类的东西。但假期一结束,大家的注意力就回到了自己身上。数据显示,特别是复工第一周,个人护理、改善办公环境还有健康管理相关的产品搜索量一下子涨了很多。 李佳琦直播间里的“所有女生会员服务中心”小程序上,最近很多人都在许愿咖啡、人体工学护腰椅和睡眠枕。这些产品的热度特别高。数据显示,咖啡和枕头节后一周的搜索量比节前增长了161%和132%。一位消费者说得很有代表性:“忙完一整个春节,更想在复工后把自己的状态调回来。” 这个节后消费其实有点像自我补偿和状态重启。消费者想买点东西犒劳自己,给工作中的自己一点安慰。商家也注意到了这点变化,这次活动的重点已经从以前的全家共享型年货礼盒转向了个人在日常生活中提升舒适感和效率的产品。 这种变化主要表现在三类商品上:第一类是美妆护肤品,比如修复和抗初老产品。以前大家买这类东西是为了送人好看有面子,现在大家更关注产品能不能改善自己的状态。第二类是工位好物,比如人体工学腰靠和高品质保温杯。这类产品在直播间里互动和成交特别活跃,说明大家很关心坐着上班的舒适度和效率。第三类是健康又方便的零食和饮品。低负担、功能强、适合工作场景的零食饮品在节后很受青睐。 这些商品都指向一个核心诉求:大家希望通过一些小的改变来提升当下的体验和长期生活质量。“悦己”消费变得更理性也更精细了。消费者在直播间问的问题越来越深入,比如办公椅垫用什么材质好?护肤品成分是什么?这说明大家不是冲动购物,而是先了解需求再下手。 直播间不仅仅是销售渠道,还是一个放大镜。通过观察不同时间点的消费行为可以看出消费者在不同生活阶段对商品和需求有明确答案。这种“情绪经济”一直是消费市场的关键词之一。