把微笑和温暖带给每个奔波在路上的人

家人们,00后收费员许智浩因为一场意外走红了。他觉得颜值是加分项,但是专业服务才是硬实力。马鞍山郑蒲港收费站里,他每天忙得团团转。3月5日下午我正好去采访,他正给一辆挂临牌的车取卡送行。车子不小心开进了ETC通道,许智浩马上跑过去帮忙。司机离开时连声道谢,把他给乐坏了。 很快又有辆浙江牌照的车停下来了。司机拿不定主意,许智浩把自己的路图画在纸上给他看,耐心解释了路线才放行。像这种情况特别多,节假日他一站就是好几个小时。“脸都笑僵了,”他说,“不过我得赶紧调整一下,把下一个笑容留给大家。” 我问他长得帅是不是个优势,他摆摆手说颜值只是辅助。他更在意的是给路上的人送温暖。平时许智浩忙着给大家导路,春运的时候还在寒风中疏导交通。家里爸妈住在巢湖,每周休息他都要回去看看。工作刚满一年多的他,已经成了家里的顶梁柱。 这小伙子是2001年出生的,毕业于芜湖学院视觉艺术系。2024年刚毕业那会儿他还是个小白,偶然看到招聘信息就穿上了“荧光绿”的工作服。刚开始收费的时候手抖得不行,连微笑都有点僵硬。但他没放弃,把画画的本子都用来画线路图了。 一年多前那个青涩的身影如今已成为站里的骨干。虽然工作累得慌,但只要能看到大家顺利通行,他就觉得特别满足。看着来来往往的车辆和乘客们满意的笑容,许智浩心里充满了成就感。 他的愿望很朴实:2026年继续坚守岗位守护大家的出行顺畅;同时也想多陪陪爸妈和家里人,让这个小家过得热气腾腾的。对于这份工作的意义在于:把微笑和温暖带给每个奔波在路上的人。