2026年春运大幕即将开启。记者从中国铁路太原局集团有限公司获悉，今年春运期间，该集团公司预计发送旅客980万人次，日均24.5万人次，较上年同期增长3.5%，运输规模再创新高。 春节假期延长至9天，这个政策调整直接拉动了旅客出行需求。据分析，今年春运期间，太原局集团公司管内客流将呈现学生流、务工流、探亲流和旅游流相互交织叠加的特点。节前客流相对平稳，主要集中太原地区；节后客流迎来两轮高峰，其中正月初七预计发送旅客38万人以上，正月十六预计发送旅客33万人以上，涉及太原、大同、吕梁、临汾、运城、忻州、朔州等地区。这种客流分布特征对铁路运输组织提出了新的挑战。 为满足旅客出行需求，太原局集团公司采取了多项有力措施。在运力投放上，通过动车组重联、加开夜间高铁、普速列车加挂车厢等方式，计划开行临客88对，其中跨局临客48对、管内临客35对、外局套跑5对，临客开行数量创历年春运之最。同时，每日办理旅客列车290对，继续完善了以太原为中心的高铁出行网络，构建起省内地市1小时至2小时、相邻省会3小时、进沪进川等地7小时的"1237"高铁出行圈，使旅客出行更加便捷高效。 购票服务上，太原局集团公司动态优化人工窗口、自动售票机布局与服务时间，支持现金及电子支付，推出老年旅客电话订票服务，切实提升老年旅客购票出行体验。为让利于民，该集团公司扩大春运票价优惠范围，新增11款计次票、定期票产品，对23趟符合条件的高铁动车组、普速列车实行5到6折优惠，进一步降低旅客出行成本。 进站通道上，各主要客运站进站、安检、检票等关键处所统一设置绿色通道，为重点旅客提供优先通行服务。太原南站启用东广场一层进站通道，全站进站通道增至20条，旅客排队时间控制在5分钟以内，大幅提升了进站效率。在换乘接驳上，太原局集团公司优化太原、大同等重点车站换乘标识与流线，太原南站东西出站便捷换乘及急客换乘通道全面开启，在客流大站增设双向闸机、补强换乘引导，提高了站内换乘效率与通行体验。 在做实做优基础服务的同时，太原局集团公司以G380次"三晋先锋"等22个客运服务品牌为引领，为重点旅客提供专业化、链接式帮助。此外，太原、太原南、大同、大同南、运城北、临汾西6个车站推出遗失物品线上预约快运送回服务；太原、太原南、大同南3个车站推出"轻装行"服务；太原南、太原、大同南、临汾西、运城北5个车站开办高铁宠物运输，进一步丰富了便民服务内涵，让旅客出行更加舒心放心。
春运既是对民生的考验，也是观察社会流动与公共服务的窗口。运力扩容解决"能不能走"，服务优化确保"走得好"。面对更复杂的客流和个性化需求，只有同步提升供给保障与便民服务，协同增强硬件能力与组织效率，才能让春运之路更顺畅、更温暖，为区域发展和经济活力提供坚实支撑。