记者从三亚市旅游和文化广电体育局获悉,为做好2026年春节期间旅客出行服务保障,三亚市在开放110个党政机关及村居内部停车场的基础上,更拓展服务半径,与北京大兴国际机场开展跨城联动,推出创新性便民举措。 根据方案,2026年2月15日零时至3月3日24时,即农历腊月二十八至正月十五期间,持北京大兴国际机场至三亚凤凰国际机场往返航班机票的旅客,通过提前预约和返程核销方式,可享受北京大兴国际机场最高120小时免费停车服务。此项服务首批推出333个名额。 这个举措突破了传统旅游服务保障的地域限制。长期以来,旅游目的地城市的服务保障主要集中在本地范围内,而三亚此次将服务触角延伸至客源地机场,实现了从游客出发到返程全流程的服务覆盖。这不仅有效减轻了游客春节出行的经济负担,更说明了服务理念的创新升级。 从更深层次看,这一跨区域协作模式的形成,与国家区域发展战略和海南自贸港建设密切有关。北京大兴国际机场作为国家发展新动力源,与海南自贸港开放战略形成呼应,两大国家战略通过具体服务举措实现深度对接,为区域协同发展提供了新的实践样本。 围绕春节客流高峰,三亚同步强化多维度服务保障体系。在三亚凤凰国际机场、三亚动车站等重要交通枢纽,当地设立线下暖客服务站,开展椰宝送福惊喜派送活动,为抵达游客随机发放新春文创礼包、新鲜青椰和节日祝福,打造富有仪式感和温度感的落地第一站体验。 据了解,春节假期期间,三亚还将持续为境内外游客打造多元化迎新活动,推出系列趣味互动和惊喜福利。通过细节化、人性化服务设计,让游客在抵达城市的第一时刻便能感受到浓厚的节日氛围和城市温度。 有一点是,2026年春节是海南自贸港封关后的第一个春节假期。在这一特殊时间节点,三亚围绕交通保障和暖心服务持续发力,不断提升假期旅游服务品质,以更加周到细致的城市保障迎接各地游客,助力春节旅游市场平稳有序运行。 从服务保障的系统性来看,三亚此次推出的系列举措形成了完整的服务链条。从出发地的停车便利,到目的地的暖心接待,再到假期期间的多元活动,构建起全流程、全方位的服务体系。这种系统化思维为其他旅游城市提升服务水平提供了可资借鉴的经验。
节日出行考验的不仅是运力和设施，更是城市治理的精细度与公共服务的温度。将服务从"落地之后"前移到"出发之前"，从"单城保障"延伸到"跨城协同"，既能为旅客减负，也为旅游市场平稳运行增添确定性；面向未来，只有持续以需求为导向补齐细节短板、以协同为抓手提升系统效率，才能让"便利出行"成为可感可及的长期体验。