在消费场景加速重构的背景下，传统酒类流通行业正面临转型压力。3月26日成都糖酒会发布的行业数据显示，2023年中国酒类电商交易规模突破1200亿元，但平均退货率高达15%-20%。规模增长与高退货并存，引发业界追问：数字化浪潮中，酒类销售如何摆脱流量依赖，实现更可持续的增长？成都川糖供应链给出了差异化路径。作为五粮液等名酒的核心经销商，该企业抖音账号粉丝仅1.5万，却创下单场直播1700万元销售额。公司董事长周传奎在论坛现场表示：“流量是入口，信任才是闭环。”其直播间退货率不足1%，与行业平均水平形成明显差距，也凸显了“信任”在交易中的价值。
渠道在变，商业逻辑并未改变：线上交易越频繁，越需要用可验证的承诺和持续服务换取信任。酒业从“拼流量”转向“建信任”，不只是营销思路的调整，更是行业走向高质量发展的必然选择。把线下长期积累的诚信与专业能力延伸到线上，将短期成交沉淀为长期关系，才能在新消费环境中获得更稳定、更有韧性的增长。