在杭州西湖景区灵隐派出所,身着洁白警服的陈立中显得格外醒目。
这身象征二级高级警长以上职级的制服,记录着这位即将退休的老民警不平凡的从警历程。
2026年1月,记者实地探访发现,这位被群众称为"捡包哥"的民警,正以专业态度站好最后一班岗。
景区警务的特殊性构成了基层民警的工作挑战。
西湖作为年接待游客超3000万人次的5A级景区,日均警情中失物找寻、游客纠纷等非案件类求助占比达六成。
陈立中所在的灵隐派出所辖区面积达5.6平方公里,涵盖飞来峰、茅家埠等热门景点,警力配置与游客量长期存在结构性矛盾。
面对复杂的工作环境,陈立中形成了独特的处置方法。
在处置一起跨国寻人求助时,他虽未能直接解决问题,但通过厘清法律关系、提供可行建议,仍获得报警人由衷感谢。
派出所数据显示,其年均处置求助类警情超800起,群众满意度保持98%以上。
这种"法理情"相融的工作方式,正是基层警务现代化的生动实践。
"白衬衫"背后的专业积淀值得关注。
陈立中在部队服役21年曾任团长,2005年转业后主动申请基层岗位。
他将军事管理中的系统思维应用于景区巡逻,创新"三时段四区域"工作法,使重点区域见警率提升40%。
在失物找寻方面,他总结出"时空定位三步法",通过监控回溯、轨迹分析等手段,创下单日找回7件失物的记录。
警民互信的构建彰显治理智慧。
随着2025年底景区交通管制措施实施,网约车纠纷类警情同比下降65%,但新型旅游消费矛盾开始显现。
陈立中带领年轻民警建立"景区商户联防群",将矛盾化解端口前移。
这种主动适应旅游新业态的治理思路,为景区平安建设提供了有益样本。
退休前夕的工作日常令人动容。
1月4日值班期间,陈立中连续处置6起警情,包括调解餐饮纠纷、寻找走散儿童等。
当被问及退休计划时,这位曾荣立个人三等功3次的老民警表示:"想去青藏高原看看,那里的基层民警更不容易。
" 一座城市的温度,往往体现在最细小的公共服务里;一处景区的口碑,也常由一次求助、一次解释、一次找回失物所累积。
陈立中即将告别警徽,但他在巡逻车上走过的路、在接处警中积累的办法、在为民服务中形成的标准,仍将以制度和传承的方式继续发挥作用。
把经验留在岗位上、把信任留在群众心里,是基层治理最朴素也最有力量的答案。