1980年建的房子，在安徽泾县，因为历史遗留问题，产权登记一直办不下来。这不仅关系到财产权益，还影响到子女上学这样的大事。 这次，宣城市泾县自然资源和规划局下决心要解决这个问题。他们给管兴玲女士补办了不动产权证书，她拿到后特别激动。 原来的房子因为资料不全、政策变化、部门之间不协调等原因，一直没办成。这类问题在别的地方也不少见，是群众获得感、幸福感和安全感的“堵点”和“痛点”。 泾县的工作人员没有只顾眼前利益，而是从体制机制上系统性地谋划和推动。他们不是单打独斗，而是联合住建、税务、司法还有乡镇街道等多个单位一起解决。 他们还建立了专项问题台账，为每个疑难项目配备专属联系人。通过实地核查、走访调查等多种方式帮助完善材料。 对于像管兴玲这样材料不全的情况，工作人员主动跑数据帮助她补齐证据链。 这个过程中优化了流程，提供了从历史资料梳理到最后发证的全链条服务。让数据多跑路，群众少跑腿。 为了让群众更方便了解政策和流程，泾县自然资源和规划局把服务重心下移了。通过政府网站和政务新媒体公开信息和办理流程。 他们还积极推广“互联网+不动产登记”，方便大家网上查询咨询甚至部分业务预申请。 这个“三维联动”机制——协同力、服务力、覆盖力共同构成了化解复杂问题的有效框架。 下一步他们会巩固成果深化这项工作，细化责任清单加强源头防控还会加大宣传力度。