近年来,宠物消费市场快速增长,但涉及的消费纠纷也明显增多。不少消费者反映,网购宠物时常遇到"货不对板"或宠物带病等问题,部分商家在售后环节推卸责任。郑州市民王女士说:"网上看到的宠物视频都很健康可爱,实际收到的却有问题,维权过程很麻烦。"
宠物消费需要规则与责任来保障;要让消费者放心购买、安心饲养,既需要商家提供透明服务,也需要消费者掌握基本知识,更离不开有效监管和行业自律。只有坚持"可追溯""可核验""可保障"的购宠准则,才能让"带宠物回家"这件事少些风险、多些安心。
近年来,宠物消费市场快速增长,但涉及的消费纠纷也明显增多。不少消费者反映,网购宠物时常遇到"货不对板"或宠物带病等问题,部分商家在售后环节推卸责任。郑州市民王女士说:"网上看到的宠物视频都很健康可爱,实际收到的却有问题,维权过程很麻烦。"
宠物消费需要规则与责任来保障;要让消费者放心购买、安心饲养,既需要商家提供透明服务,也需要消费者掌握基本知识,更离不开有效监管和行业自律。只有坚持"可追溯""可核验""可保障"的购宠准则,才能让"带宠物回家"这件事少些风险、多些安心。