上海，这个改革开放的前沿阵地，正全力推动专业服务业向着高端化、国际化和数字化的方向升级。这个名为“智能体”的操作系统，通过把人工智能技术深植到专业服务的每一个环节里，助力企业实现了运营效率的飞跃，普华永道因此获评高质量发展标杆案例。这事儿让全球服务商大会在上海市静安区开得特别热闹，大家都在这儿聚势共生，琢磨着商通未来。 普华永道中国咨询业务市场主管合伙人徐世达接受采访时特别高兴。他觉得这个荣誉就是对普华永道一直以来用科技来驱动创新的肯定。他强调，机器和人的结合可不是简单的替代，而是让专家们的判断力更强、执行得更准。 这次评选从数智化转型、业态创新和国际协作这些方面出发，梳理了上海专业服务业机构最近的重点实践，最后挑出了20项有代表性的标杆案例。“智能体”之所以能入选，是因为它不仅仅是个工具，而是搭在人工智能底座上的平台，能把企业战略规划、运营管理、风险控制这些环节串在一起搞协同赋能。 随着技术的成熟，那种纯靠人力、靠经验的老路子已经走不通了。现在大家都在往人机协同、智能交互和平台化运营的方向转。这种转变不仅让服务方式变了样，还把产业价值链和全球贸易的格局给彻底改了。 对于上海来说，“全球服务商计划”就是个重要抓手。这次案例评选其实是在给行业指明方向，让大家把注意力集中在怎么提高核心竞争力上。入选的这些案例都挺有技术范儿，它们搞的生态融合和全球协作，以后都能给上海建设“五个中心”、搞开放型经济提供参考。 以普华永道为代表的这些创新实践告诉我们，在数字经济时代，专业服务业不能再光凭经验干活了。未来要想把握时代机遇、帮着全球经济更上一层楼，就得让技术和产业需求深度融合起来。只有这样的共生共荣生态建好了，才能真正做到可持续、高质量地发展。