作为超大城市的基层社区,养犬管理曾是菜园坝街道面临的一个突出难题。
清晨和傍晚,犬只在街头巷尾随意奔跑,粪便污染环保卫生,邻里因此引发矛盾纠纷,不少家长为孩子的安全感到担忧。
这个看似"小事"的问题,实际上涉及市容环境、公共安全、社区和谐等多个维度,成为制约基层治理现代化的瓶颈。
面对这一困局,菜园坝街道最初采用了传统思路。
根据《重庆市养犬管理条例》,街道督促养犬人办理正式犬证,但现实给了他们一个措手不及。
数据显示,仅有26.22%的居民愿意主动办理犬证。
调查发现,许多养犬人对植入芯片存在顾虑,担心影响犬只健康;也有人认为办不办证对养狗没有实质影响。
这说明单纯的行政强制手段难以获得广泛认同,必须创新管理方式。
经过深入调研和集体研讨,菜园坝街道于2025年11月创新推出了为全辖区犬只定制专属二维码身份牌的方案。
这个小小的不锈钢挂牌承载了大智慧。
扫描二维码,犬只的品种、管理人联系电话、所属社区网格等信息一目了然。
这既解决了犬只走失后的寻回难题,也为每只犬建立了明确的"责任主体",让养犬人的责任意识得以强化。
同步建立的"一人一犬一档"动态管理台账实现了管理的全覆盖。
短短三个多月内,辖区犬只登记数从最初的70只精准掌握至286只,管理实现了"无死角"。
街道工作人员继续深入走访,对新增养犬情况及时登记,确保每只犬都纳入管理体系。
这种精细化的数据掌握为后续工作奠定了坚实基础。
二维码身份牌巧妙地成为了文明养犬的"流动宣传站"。
路人看到挂牌犬只,会自然意识到这是"有主之犬",无形中提升了养犬人的责任意识和社会监督力度。
这种润物无声的宣传方式比生硬的行政指令更容易被接受。
为了让文明养犬从制度规范转化为日常习惯,菜园坝街道建立了由民警、社区工作者、群防队员组成的联合巡查队。
每日早晚遛犬高峰时段,巡查队在珊瑚公园、主次干道、小区等重点区域进行动态巡查。
这支队伍坚持"教育为主、处罚为辅"的原则,对未牵绳、未清理粪便等不文明行为,先发放宣传单、耐心劝导,对屡劝不改者才依法处理。
截至目前,累计开展巡查784次,劝导教育75起,处罚25起。
这种温和而坚定的执法方式兼顾了效率与人情。
街道还创新宣传方式,编印图文并茂的《文明养犬倡议书》,通过入户走访、线上推送、社区宣传栏等多渠道传播,将依法养犬、责任养犬的理念深植人心。
同时,向养犬人免费发放狗绳和项圈,这种人文关怀举措大大降低了居民的配合成本,提升了参与度。
三个多月的治理实践取得了显著成效。
街道面貌悄然改变,曾经令居民困扰的粪便污染有了明显改善,道路干净整洁。
更重要的是,人心的改变比环境的改变更加深刻。
居民不再为狗狗走丢而担忧,邻里间因养犬引发的矛盾显著减少,退休生活变得更加惬意。
这充分说明,治理不仅要解决问题本身,更要满足人民群众对美好生活的期待。
民生治理往往不在“声势”,而在“日常”;不在“一阵风”,而在“可持续”。
一个小小的二维码项圈,连接的是责任、秩序与信任,也折射出基层治理从“事后处置”向“源头预防”、从“被动管理”向“共建共治共享”的转变。
把群众身边的“小事”办实办细,才能不断积累城市治理现代化的厚度与温度。