2023年3月，蔡先生经人介绍联系到长沙某咨询服务公司的法定代表人范某，咨询申报湖北省市政工程专业中级职称的事情。4月，蔡先生向该公司支付服务费16800元，双方签订了《中级职称申报服务合同》。合同里约定，如果蔡先生最终没通过评审，公司把材料费扣掉后就得把剩下的服务费退给他。结果等到5月起，蔡先生多次通过微信问申报进度，特别是关键的“水平测试”情况，范某一开始说还没开始，后来就老是拿“在走流程”的理由推托。这一等就是近两年时间，一直到2025年6月，蔡先生彻底没了动静也没法沟通，就要求退钱终止委托，可对方没搭理。 蔡先生没办法，只好把这家公司告到了湖南省长沙市岳麓区人民法院。要求解除服务合同并把16800元服务费全退回来。开庭的时候被告公司也没人来应诉也不答辩。法院只好缺席审理。 法院看了合同觉得这个是有效的。蔡先生付钱了算是履行了义务。反观被告公司呢，拿了钱后两三年都没帮蔡先生办成事也没说实话。这就违约了，导致人家拿不到证书。既然合同里写明没通过评审就退钱那部分可以主张退，所以不用解除合同了。不过法院最后判决被告退15800元（从16800元里扣掉合同里写好的1000元材料费）。 这个案子提醒大家以后找中介得留个心眼：一是得先查查机构有没有资质名声好不好；二是签合同的时候盯着服务内容、办多久、违约怎么赔、退钱的条件这些看仔细；三是保管好付款记录、聊天记录这些证据。只有这样才能维护好自己的权益。