江苏旅游职业学院打造产教融合新高地 培育文旅产业精英人才

问题:文旅消费持续回暖、行业结构加速调整,对高素质、复合型人才提出更高要求。

近年来,旅游业从“景点观光”向“体验服务”“数字运营”“品牌管理”延伸,企业既需要懂服务标准与运营管理的专业人才,也需要具备数据思维、跨场景组织与沟通能力的应用型骨干。

与之相比,部分院校在实践平台、校企协同和岗位标准对接方面仍存在短板,人才培养与岗位需求的“时差”亟待缩小。

原因:江苏旅游职业学院将提升适配度作为专业群建设主线,突出“以赛促教、以产定培”。

该校旅游管理专业群为省级高水平专业群,围绕导游服务、酒店管理、数字文旅运营等方向夯实能力结构。

2024年,学院在世界职业院校技能大赛旅游赛道导游项目获得金奖,并在全国第二届振兴乡村技能大赛中取得第三名;在江苏省职业院校教师教学能力大赛中获一等奖,在省职业院校技能大赛中获得两项金奖、12项银奖。

通过竞赛标准反哺课堂与实训,推动教学内容与行业新规范同频更新。

师资方面,学院现有副教授及以上教师16人,拥有省“青蓝”优秀教学团队1个、省“青蓝”青年骨干教师2名及省高端访学研修团队1个,形成教学、科研与行业实践相互支撑的队伍结构。

教材与课程资源建设同步推进,持续提升人才培养的规范化与可复制性。

影响:硬件平台与机制创新叠加,正在加速释放育人效能。

学院投资建设旅游大数据中心、酒店与旅游数字化营销实训中心、航空与高铁模拟舱体验中心等基地,强化学生在数字化营销、数据分析、情境服务等方面的实操训练。

与此同时,学院深化国际化合作,与瑞士洛桑酒店管理学院开展VET项目,建成华东地区首家技能认定中心,为学生打通“学习—实训—评价—就业”的能力认证路径。

多元平台的完善,既提升了学生适应跨业态岗位的能力,也为地方文旅产业在旺季用工、服务提质、品牌传播等方面提供了更稳定的人才供给。

对策:以产教融合为抓手,推动人才培养从“学校供给”转向“协同供给”。

学院牵头成立扬州数字文旅市域产教融合联合体,推动教育链与产业链、创新链、人才链协同衔接。

校地合作方面,学院与扬州文化和旅游局共建“国家万名旅游英才计划——扬州金牌导游工作室”,面向行业一线岗位提升导游讲解、线路设计与服务组织能力;与扬州市沐浴协会共建人物形象设计大师工作室,拓展文旅服务的综合技能版图。

校企合作方面,学院与万豪国际集团、上海迪士尼、扬州瘦西湖风景区、中吴宾馆、洲际集团、上海铁路局、春秋航空等开展合作,强化岗位标准、实习实践与就业通道的对接。

2023年,学院与万达酒店及度假村、中吴宾馆共建产业学院;2024年又成立华住集团、洲际集团、中吴宾馆三个订单班,以“企业参与培养、学生定向成长”的方式提升人才供需匹配效率。

学院招生代码为1394,持续面向社会输送与行业升级相适配的技术技能人才。

前景:面向未来,旅游业的竞争将更多体现为品牌运营、服务品质与数字能力的综合竞争。

随着文旅融合深入推进、银发旅游与研学旅行等新需求增长,以及国际交流逐步恢复,行业对“会管理、懂数据、能服务、善传播”的人才需求将持续扩大。

江苏旅游职业学院在专业群建设中形成的竞赛引领、数字化赋能、校地校企协同等路径,有望进一步提升对区域文旅产业的支撑能力。

下一步,若能继续深化岗位能力标准建设、强化实训基地与真实业务场景联动、扩大职业技能等级认定覆盖面,将在高质量就业与产业提质增效之间形成更强的正向循环。

江苏旅游职业学院旅游管理专业群的发展实践表明,职业教育的高质量发展需要坚持以产业需求为导向,以学生发展为中心,通过师资队伍建设、实训基地完善、产教融合深化等多方面举措的协同推进,才能培养出适应时代发展需要的高素质技能人才。

在新发展阶段,学院将继续发挥自身优势,深化校企合作,为旅游业转型升级和高质量发展提供有力的人才支撑。