钢城大道支行在3月30日这天焕新开业，这个地方提供24小时的“零距离”金融服务。它把周围3公里内的工业园区、农贸市场、学校医院全部标注进了地图，给客户准备了“金融夜校”，定期举办活动来普及反假币知识、手机银行操作还有个人养老金政策。未来，这里不仅仅是钢城大道上的“金融客厅”，还要变成企业和客户的长期伙伴。 这次开业准备了三个动作来吸引顾客：朋友圈转发集赞送定制帆布袋，两天内要集满2800个点赞；联合社区网格员在小区入口摆摊设点发优惠券；还请了腰鼓队在主干道上巡游表演。支行把装修标准提升到了2.0版本，最引人注目的是它非常明亮宽敞。设计上银行把“客户少走弯路”写进了规划里，设立了咨询服务区、现金业务区、非现金业务区、客户等候区、公众教育区、24小时自助服务区、电子银行服务区还有贵宾服务区。 贵宾服务区设有独立会客室和私密柜台，给大额资产客户提供专属陪伴服务。电子银行服务区专门设置了WiFi 6信号增强点，方便客户使用手机银行转账、云缴费和购买理财产品。24小时自助服务区一字排开了存取款机、外币兑换机还有回单打印机。公众教育区有一面“金融知识墙”，上面贴着反假币和防诈骗案例的漫画贴纸。客户等候区里摆着L型沙发和茶几，空间开阔。 现金业务区里配备了智能点钞机，提高了现金存取效率。非现金业务区里有低柜开放柜台和电子屏，方便办理大额转账和对公业务。咨询服务区提供一站式解答开户、理财还有信用卡的疑问。开业首日人气爆棚，大厅外面早早排起了长队。通过这三个动作把“开业预告”传达到了街坊四邻。未来还会针对小微商户推出“扫码收款费率折扣+备用金贷款”的打包方案。