问题——免费参观被包装售卖，服务边界模糊引发争议；春节假期后，部分游客在网络平台检索高校名称时发现，有商家推出"入校参观票""当天可约""深度研学讲解"等产品，价格从数十元到两三百元不等，还与酒店住宿、导览讲解等组合销售。游客质疑：高校明示"免费参观"，为何市场上仍出现"付费入校"交易？更令人关注的是，一旦行程变动，部分订单出现退费难、只能部分退款等纠纷，消费者权益保障面临考验。
高校校园是知识殿堂，也是城市文化的重要组成部分；开放校园参观是高校服务社会、展示自身的重要方式。然而，当免费的公共资源被商家包装成付费商品时，不仅损害了游客的权益，也破坏了高校的形象和秩序。这个现象既反映了高校开放管理中存在的漏洞，也暴露了平台监管的不足。解决这一问题需要高校、平台、监管部门和社会各界的共同努力，在保障公众参观权益的同时，维护高校的正常秩序。只有通过科学的管理、有效的监督和各方的配合，才能让高校开放真正成为一项惠及社会的公益事业。