冬季文旅消费进入旺季，城市公园如何在“冷资源”中挖掘“热活力”，既要守住安全与秩序底线，也要持续提升体验供给与服务能力。
12月26日，以“快乐冰雪 相约紫竹”为主题的紫竹院公园第九届欢乐冰雪季开幕，通过人工造雪在南、北小湖区域搭建约2.7万平方米雪上活动空间，进一步丰富首都冬季冰雪消费场景。
问题：冬季户外休闲供给需要从“有项目”走向“有品质”。
随着冰雪运动与冰雪旅游热度上升，市民游客对城市近郊、近距离的冰雪体验需求更趋多样：既希望有滑行、戏雪等传统项目满足家庭出游，也期待更强的互动性、观赏性与“可拍、可玩、可分享”的沉浸式体验。
同时，节假日客流集中对公园票务组织、场地分流、保暖补给与应急保障提出更高要求。
原因：需求升级与供给创新共同驱动“公园冰雪季”迭代。
近年来，亲子客群与年轻消费群体对体验内容的更新速度更为敏感，传统雪圈、滑梯等项目虽具稳定吸引力，但单一玩法易产生同质化。
另一方面，技术应用门槛降低，为公园引入互动设备、打造巡游式演出、提升现场管理效率提供了条件。
加之北京冬季冰雪活动密集，品牌化、IP化与服务精细化成为提升竞争力的关键抓手。
影响：经典项目稳住基本盘，科技与演艺增强体验黏性。
本届冰雪季延续“雪上乐园”定位，设置雪上飞碟、雪地悠波球、雪地摩托、雪地小火车等近20项项目，满足不同年龄段游客参与需求。
兼具体量与速度感的巨型雪山滑梯（约6米高、80米长、16条滑道）以及大型冰滑梯等项目，继续承担“引流款”角色。
企鹅观赏项目如期回归，以近距离观赏与巡游互动提升亲子体验的记忆点。
值得关注的是，活动首次将智能机器狗、互动机器人纳入巡游与表演环节，与企鹅队伍同场互动，形成“科技+冰雪”的复合型看点，既拓展了游玩方式，也提升了现场的可观赏性与传播度。
对策：以“内容供给+服务保障”双提升应对客流与体验需求。
内容侧，公园通过定时演艺安排引入川剧变脸、魔术秀等节目，并配置小丑互动等氛围营造，推动冰雪场景从单一游乐向“游玩+观演+互动”升级；环境美陈方面，结合公园IP形象“竹笋宝宝”推出新造型，并在造雪区域布置卡通装置与玩偶，增强拍照打卡属性，形成更完整的场景叙事。
服务侧，票务采用线上线下融合方式，提供单人票与多人票等选择以分层匹配消费需求；现场增设流动客服岗位，提高高峰期咨询与问题处理效率；同步优化配套设施，扩增餐饮购物区域、增加智能储物柜、设置热水供应点并配备急救小药箱等，从细节补齐冬季出游的“保暖、便捷与安全”短板。
针对停车资源紧张等实际情况，公园倡导市民尽量选择公共交通出行，有助于缓解周边道路压力，提升整体运行效率。
前景：从季节性活动向城市冬季公共服务与文旅产品升级迈进。
紫竹院公园冰雪季持续举办至今，已成为市民“家门口”冬季休闲的品牌之一。
未来，随着冰雪消费向体验化、品质化发展，城市公园冰雪活动有望在三方面继续深化：一是加强科技互动与数字化运营，提升现场导引、排队管理与安全提示的精准度；二是拓展文化表达，将传统文化演艺与冬季景观更紧密融合，形成可持续的内容更新机制；三是以安全为底线完善应急预案与分流方案，推动“玩得尽兴”与“玩得安心”同步实现。
若能在内容迭代与服务细节上形成稳定标准，公园冰雪季将不仅是短期客流活动，更可成为城市冬季公共文化服务的重要组成部分。
从传统嬉雪到科技互动，紫竹院公园冰雪季的演变折射出文旅产业高质量发展的时代轨迹。
当皑皑白雪遇上智能科技，当民俗艺术融入冰雪运动，这种创新融合不仅拓展了冬季休闲的内涵，更展现出城市公共空间服务民生的无限可能。
随着更多文化元素与前沿技术的有机嫁接，冬季文旅产业或将迎来更具想象力的发展图景。