问题——疫情后国际人员往来加快恢复，全球旅游市场竞争同步升温；对新西兰而言，运力、成本与目的地竞争加剧的背景下，如何稳定客源结构、延长停留时间并提升消费水平，成为旅游复苏阶段的关键议题。尤其面向亚太客源市场——不仅要吸引游客到访——更要让游客愿意停留、消费更高、体验更好。 原因——政策便利度与市场供给共同带动客流回暖。新西兰官方最新数据显示，国际游客正明显回流，整体规模接近疫情前水平。新西兰旅游与酒店业部长露易丝·厄普斯顿在接受当地媒体采访时表示，近期国际游客数量已恢复至疫情前约90%，消费也呈增长趋势。她认为，中国市场的回升具有代表性：在推出“持符合要求的澳大利亚签证的中国游客可免签入境”试点后，市场反应积极，带动更多中国游客赴新旅游。数据显示，中国游客人均消费约5800纽币，显著高于游客消费中位数2248纽币，体现出更强的消费能力与更丰富的需求。 影响——旅游带动创汇、就业与服务业回暖。厄普斯顿表示，2025年国际旅游预计为新西兰经济贡献约125亿纽币，同比增长3%。她指出，国际旅游是新西兰第二大出口创汇产业，对就业的带动作用突出，目前约每9名新西兰人中就有1人从事旅游和酒店涉及的工作。业内人士认为，高消费客源回归叠加产业链修复，将对住宿、餐饮、交通、零售及区域目的地发展形成拉动，同时有助于降低部分地区对单一产业的依赖，提升经济韧性。 对策——以“便利入境+活动引流+能力建设”增强竞争力。在便利化上，新方称免签试点“非常成功”，同时签证审批效率提升，访客签平均审批时间已缩短至4天，批准率达96%。厄普斯顿也提醒，访客签证通常允许5年内多次入境，鼓励游客“来一次、再来多次”，以提升复访率并平衡淡旺季客流。在供给侧，新西兰继续加大引入国际活动力度，推动“赛事经济”与旅游联动。新西兰已确认举办“国际足球节”，英超球队托特纳姆热刺将于7月在奥克兰伊甸公园与奥克兰FC比赛。厄普斯顿认为，顶级赛事有助于延长国际游客停留时间，带动酒店、餐饮及周边旅行产品销售，从而增加就业、提升经济活力。 前景——以长期目标带动旅游升级，关键在于持续提升体验与承载力。厄普斯顿表示，新西兰正把旅游业作为重点行业推进，目标是在2034年前将旅游出口价值翻倍。分析人士指出，实现此目标不仅取决于入境便利和市场推广，也取决于航空运力恢复、目的地基础设施、服务质量与可持续治理能力。随着亚太地区人员往来进一步恢复，新西兰若能在签证便利化、航线网络、中文服务、区域分流与生态承载诸上形成更系统的方案，有望把“客流回升”转化为“质量增长”，并在全球旅游竞争中巩固自身特色优势。
新西兰旅游业的复苏为后疫情时代国际旅游市场重启提供了参考。通过政策创新、产品升级与更精准的市场营销相结合——新西兰不仅推动行业回暖——也为经济增长带来支撑。在全球旅游竞争加剧的背景下，如何持续保持吸引力，并在发展与保护之间取得平衡，将成为新西兰旅游业接下来需要面对的课题。