随着城市夜间经济的蓬勃发展,餐饮消费成为拉动内需的重要力量。
然而,夜间餐饮业态丰富、商户集中的特点,也给食品安全监管带来新的挑战。
建州不夜城作为南平市民游客夜间消费的热门目的地,汇聚了众多餐饮经营者,如何在保障食品安全的同时优化营商环境,成为摆在监管部门面前的现实课题。
针对这一问题,建瓯市市场监管局转变监管思路,将"寓监管于服务"作为工作理念,主动走进夜间经济集聚区,为商户提供全方位的技术指导和政策咨询。
这一做法体现了从被动执法向主动服务的转变,从单纯处罚向教育引导的转变。
在具体实践中,该局工作人员重点推进"互联网+明厨亮灶"系统的应用。
通过这一系统,餐饮商户可以将后厨的卫生情况、食材处理、烹饪过程等关键环节实时向消费者公开展示,实现了食品加工全过程的透明化。
这种"透明厨房"模式不仅满足了消费者的知情权,也为诚信经营的商户树立了良好口碑,形成了无形的品牌资产。
值得注意的是,建瓯市市场监管局在推进系统应用时,采取了"送策上门、送法到户、送技到人"的精准服务方式。
工作人员不仅讲解系统的操作流程和优势,还指导商户如何利用智慧监管系统提升经营管理水平。
这种前置服务、先行指导的做法,有效降低了商户的学习成本和应用难度。
在提供服务的同时,执法人员秉持"教育为主、惩处为辅"的原则开展合规检查。
重点检查食品原料储存、餐具消毒、从业人员健康管理等基础环节,对发现的轻微不规范问题,详细解释相关法规要求,分析潜在风险,并提供切实可行的改进方案。
这种柔性执法方式既守住了食品安全底线,又避免了简单粗暴的处罚,有利于商户的规范经营。
从更深层的意义看,建瓯市市场监管局的这一做法体现了现代监管理念的创新。
它打破了传统监管中"管理者与被管理者"的对立关系,建立了"监管者与经营者"的合作关系。
通过建立常态化帮扶机制,定期上门提供技术指导与合规咨询,既保障了食品安全,又为商户经营减负增效,实现了监管效能与营商环境的有机统一。
食品安全是民生工程,也是发展工程。
把监管要求转化为商户“看得懂、做得到、用得上”的操作体系,让透明厨房成为可持续的日常习惯,才能在热气腾腾的夜市烟火中守住安全底线、积累消费信任。
以服务促规范、以规范促发展,夜间经济才能走得更稳、更远。