智慧医疗做得更有温度

大兴区心康医院为了把服务质量提上来,让人看病更方便、更快,这次门诊来了个大升级,搞了两个新招儿,全都靠高科技给医疗赋能,好让大家看病更舒坦、更省心。 这第一招就是把候诊体验改改。以前全靠听声音排队,环境嘈杂的话很容易错过叫号。现在每个诊室门口装了新的智能屏幕,大家只要瞅一眼屏幕,医生是谁、这会儿叫到谁、还剩几个人排队都清清楚楚。 这就好比从过去的“听”变成了现在的“看”,大家不用乱哄哄地挤在一块儿了,安安静静地坐在那里看屏幕等叫号就行,心里踏实多了。 第二招是把排队改成了指尖操作。自助机也升级了,不光能自己办就诊卡,看完病还能直接在机器上评价一下医生的服务。 以前初来乍到的人还得排长队办卡,现在直接在自助机上按两下就搞定,省了不少时间。 这一系列改变都是奔着患者的需要去的,想让看病的流程更透明、手续更方便。 未来大兴区心康医院还会接着琢磨新法子,不断改进细节,把智慧医疗做得更有温度。