在陕北高原的甘泉县，一段修补平整的巷道、一次及时到位的上门服务，正成为检验基层治理成效的新标尺。美水街道南关社区近期开展的民生服务实践表明，群众获得感往往蕴藏在那些被个别干部视为"鸡毛蒜皮"的日常事务中。 当前基层工作中，部分干部存在认识误区。有的认为只有招商引资、项目建设等"显绩"才能体现工作成效，对涉及群众切身利益的日常诉求重视不足。这种倾向暴露出政绩考核导向偏差、服务意识淡化等问题。实际上，根据国务院发展研究中心2023年调查报告，78%的城乡居民将"办事效率""生活环境"等日常体验作为评价政府工作的首要标准。 甘泉县的实践提供了有益借鉴。南关社区建立"需求清单"制度，党员干部定期走访摸排，将老人照料、邻里调解等12类民生事项纳入优先处理目录。通过引进技能培训项目，已帮助43名困难群众实现就近就业；组建党员志愿服务队，累计为行动不便居民提供上门服务260余次。这种"小事大做"的工作方法，使社区群众满意度提升至96.7%。 专家指出，基层治理现代化要求转变工作思路。中央党校公共管理教研部教授李明表示："衡量基层工作成效，既要看发展指标，更要看群众笑脸。把‘小事’办实办好，正是‘国之大者’在基层的生动体现。"今年全国两会期间，"微民生"建设已被纳入多地政府工作报告，预示着基层治理将更加注重精细化、人性化。
民生无小事，细节见真情。能否办好群众身边的"关键小事"，既检验干部作风，也体现治理水平。只有把每件小事落到实处，才能交出经得起检验的答卷。