市场监管总局部署春节期间值守应急工作 确保市场秩序和消费安全

问题——春节消费集中释放,人员流动与物流配送频繁,食品药品、重点工业产品、特种设备等领域安全风险明显增加。节日促销、旅游餐饮热度上升,容易出现价格异动、虚假宣传、计量作弊等问题。一旦发生系统性风险,不仅影响群众的消费体验,还可能冲击社会预期和营商环境。 原因——节日期间消费结构多元,线上线下促销密集,跨区域交易增多,监管链条更长、取证更复杂。部分经营主体在客流与订单压力下,存在压缩安全投入、忽视合规管理的情况。同时,雨雪冰冻等季节因素可能加大特种设备运行、冷链储运等环节的风险,提升突发事件处置难度。面对节日期间"高频交易+高关注度"的特点,加强值守应急、提升快速响应能力成为当务之急。 影响——节日期间市场秩序与安全稳定直接关系民生福祉与社会信心。食品药品安全关系群众健康,特种设备安全关系公共安全底线,民生商品和服务价格稳定关系群众切身利益。对市场监管部门而言,做好节日监管与应急处置是检验治理体系和治理能力的重要窗口。在"十五五"开局之年,守住节日安全关口,有利于稳定预期、提振消费、优化营商环境,为全年工作开好头。 对策——2月15日上午,市场监管总局党组书记、局长罗文到总局机关检查春节期间值守应急工作,并通过电话连线了解地方市场监管部门值守情况,向一线值班人员致以慰问。总局党组成员、副局长柳军参加检查。罗文强调,要把维护春节期间市场秩序和安全稳定作为重要任务抓紧抓实,聚焦群众反映强烈、风险隐患集中的重点领域: 一是紧盯春节消费热点,围绕年夜饭、聚餐聚会、旅游出行、节令食品等场景强化监管,严防食品安全风险。 二是突出"三品一特"安全监管,抓好药品质量安全、重点工业产品质量、特种设备运行安全等关键环节,推动隐患排查整治的闭环管理。 三是加大民生商品和服务价格监测监管力度,依法查处哄抬价格、价格欺诈等违法行为,维护公平有序的市场环境。 四是做细做实风险研判与应急准备,完善应急预案,强化信息报送和快速处置机制,确保突发情况第一时间发现、响应和处置。 五是畅通投诉举报渠道,及时回应社会关切,依法维护消费者权益,形成监管与社会共治的合力。 前景——随着消费升级与新业态新模式发展,节日市场监管将更加强调精准化、协同化和常态化。各地市场监管部门在做好节日值守应急的同时,需要把阶段性成果转化为长效机制:以风险预警为牵引,提升跨区域、跨部门协同能力;以重点领域专项治理为抓手,推动监管从"事后处置"向"事前预防"延伸;以数字化手段强化价格、质量与安全风险的动态监测,持续提升监管效能。

春节市场如同一面镜子,既映照出经济复苏的活力,也检验着治理体系的效能。市场监管部门以"群众过节、干部在岗"的责任担当筑牢安全底线,其经验做法将为完善全年常态化监管机制提供重要参考;当万家灯火点亮团圆时刻,这些看不见的守护者正在编织一张精密的安全防护网。