郑州金水公安推行“就近办”模式，让民生服务变得简单方便。1月22日，住在南阳新村的85岁张奶奶看着刚拍好的身份证照片，拉着社区民警宋园园的手说：“真没想到民警会上门来，还这么有耐心，这事儿办得太舒心了！”这次，金水公安把社区警务室打造成移动服务站，针对高龄、残疾、卧病在床等特殊群体，推出了“预约办、上门办、送上门”等定制化服务，让群众不再为办理证件而奔波。 同一时间段内，南阳新村派出所翠社区接到了居民杨先生的求助电话。杨先生焦急地说，“我奶奶瘫痪在床好几年了，身份证损坏无法读取信息，看病很麻烦。”宋园园接到电话后立刻前往老人家里。在狭小的卧室里，她蹲下身子帮老人整理头发，并安抚老人情绪，一边轻声引导一边调整设备角度拍摄照片。最终在十几分钟里完成了符合标准的证件照片拍摄工作。 1月26日下午3点，南阳新村派出所翠花社区接到了居民陈女士的求助电话。陈女士担心丈夫沈先生只有下午三点左右清醒，而希望得到上门服务。孙传欣答应下来并与张葳一起前往沈家进行服务工作。他们在沈先生旁边一边轻声引导一边用声音吸引注意点拍摄照片并指导客户进行动作配合等工作完成后将制证信息全程跟踪完成制证进度并开通绿色通道确保后续医保办理顺利进行。 1月29日，在南阳路派出所新同乐社区王力兵走访时了解到董阿姨因为行动不便无法出门办理身份证损坏换证事项。董阿姨告诉民警这件事一直困扰着他们和老伴两人很久而没有解决办法。王力兵随即掏出警务通手机为董阿姨操作办证流程并记录下次送证时间安排在工作日志内以便跟踪执行完毕后告知老两口服务完成情况。 金水公安以群众需求为导向，“把/给/就/了”扩展到每一个需要的角落进行服务工作并且持续深化公安政务服务便民举措为群众解决更多“急难愁盼”问题同时让民生温度触手可及。