就在1月14日,苏州大学附属第一医院(苏大附一院)的口腔科出了件让人揪心的事儿,一名患者拔牙后,竟然在伤口里留下了棉球,这下可把大家伙儿都给惊到了。大家都开始担心起来,觉得医疗安全到底靠不靠谱。医院那边也没含糊,立马在官网上发了通报,把调查结果和处理办法全都说清楚了。 原来,这事儿得怪那颗位置特深的大智齿。医生当时用了好几个棉球来止血,哪想到有一个就这么藏进了肉里没找着,害得患者手术后难受又害怕。医院在通报里也认了错,说这是诊疗过程出了疏漏,后面没复查好。现在那个做手术的医生已经被停诊了,医院还逼着口腔科去把类似的隐患都排查一遍。 好在医院态度还算诚恳,当面给患者赔了不是,还在商量怎么帮忙把身体养好。患者看到医院真心改错,也就没再追究。苏大附一院这次是真拿自己开刀了,准备在全院搞个医疗安全的专项整顿。主要就是要管管好手术器械的清点、复查机制,还有医护人员的操作培训,绝对不让这种事儿再发生。 要知道,苏大附一院可是江苏省卫健委直属的大医院,平时承担着看疑难杂症和搞科研的重任呢。查资料你会发现,它其实是从1883年创立的博习医院变来的,是咱们国内最早的三级甲等医院之一,拿过不少大奖。虽然这是个小插曲吧,但也说明了公立医院发展得快的时候,还得在质量和服务上下功夫。 这几年国家一直在发文件强调风险防控和不良事件的报告问责机制。苏大附一院这回也明确表态了,肯定会依法依规追究相关人员的责任。他们还打算用信息化的手段把诊疗流程弄得更顺溜点,服务也得更细一点。 专家们也都觉得口腔科手术虽然看着简单,可要是有个小玩意儿遗留在里面,很容易导致感染或者愈合变慢。这事儿也给全国的医院提了个醒:医疗安全容不得半点马虎,必须得把“以患者为中心”的理念放在心里头,让质量管控贯穿到整个看病过程里。 苏大附一院这回处理得快、反应也很透明,这就是对患者权益的尊重啊。现在咱们国家的医疗体系正在往高质量发展呢,只有坚持盯着问题看、守着安全底线走,才能让老百姓放心啊。 以后还得靠大家伙儿一块儿盯着点医院的服务质量才行啊!大家一起努力守住人民的生命健康安全线!