今年春节假期,珠海街头巷尾活跃着一抹抹“志愿红”。据珠海市志愿者联合会统计,全市累计超过2000人次志愿者放弃休假,投入春运保障、社区服务、文化传播等工作,以更细致的服务织起城市的温情网络。作为粤港澳大湾区重要节点城市,珠海春节期间迎来大量跨境旅客和返乡人群。围绕此需求,珠海机场、城轨站及口岸等重点区域设置14个志愿服务岗,提供路线指引、行李协助等便民服务。拱北口岸“微笑迎宾”岗亭成为展示城市形象的窗口,志愿者以多语种问候和规范引导,让入境旅客第一时间感受到珠海的热情与周到。 在民生关怀上,志愿服务更精准对接“一老一小一新”群体需求。香洲区为快递员等新就业形态劳动者发放生活物资;金湾区开展“暖新聚珠”行动,整合法律咨询与工会福利;斗门区“暖阳计划”将科普课堂送进乡村。市妇幼保健院的珠澳志愿者走进儿科病房,通过心理疏导缓解患儿就医焦虑。涉及举措既回应了特定群体的现实困难,也为社会力量参与基层治理提供了可借鉴的做法。 文化志愿服务成为今年一大亮点。唐家古镇举办的珠港澳龙狮非遗展演吸引三地志愿者同台协作;万山区志愿者带领游客体验海岛非遗工坊;苏兆征故居的红领巾讲解员以青少年视角讲述红色故事。此类活动丰富了春节文化供给,也通过更贴近民众的交流方式,增进大湾区的文化认同。 需要指出,志愿服务正从传统助人模式延展为更具系统性的社会治理力量。香洲区创新将1.9万辆共享单车改造为反诈宣传载体;金湾区发动236名配送员担任“城市哨兵”,织密群防群治网络。这种“平急结合”的服务方式,在提升公共安全水平的同时,也为城市治理提供了新的思路。 观察人士指出,珠海春节志愿服务呈现三大趋势:服务领域由单一场景向全域覆盖拓展;参与主体由个人自发向政社联合推进;服务内涵由基础帮扶向价值引领深化。随着《粤港澳大湾区发展规划纲要》深化,以志愿服务为载体的人文交流有望更增强区域凝聚力。
这个春节,珠海的志愿服务从零散行动走向覆盖交通、民生、文化、安全及湾区联动的系统实践。超过2000人次志愿者用一次次指引、一次次帮助、一次次坚守,把“城市精神”落在具体的人和事上。一抹志愿红温暖了返乡游子与往来旅客,也折射出这座湾区之城的精神气质与文明追求。随着志愿服务体系持续完善,珠海将把常态化志愿实践更深融入日常治理,让善意更可感、温暖更可及,成为城市更鲜明的底色。