一纸工伤认定书，本应为遭遇不幸的劳动者家庭提供保障；但在现实中，从工伤认定到最终拿到赔偿，往往要经过多个环节、涉及多个部门。环节衔接不畅、部门缺乏联动时，劳动者即便赢了官司，也可能陷入“赢了却拿不到钱”的困境。2023年4月，某餐饮公司厨师张钢在上班途中遭遇交通事故，经抢救无效身亡。其妻李兰随后依法维权。劳动仲裁确认劳动关系、人社部门认定工伤后，公司应赔偿110多万元。然而，公司以张钢打卡记录显示上班时间为8点40分、早上5点出门“不符合上班规律”为由，拒绝承认工伤，并起诉要求撤销工伤认定。
司法的温度，不只体现在判决书对法理的阐释，更体现在对群众现实困难的回应；济南铁路法院的探索说明，当司法机关主动向前一步、多部门形成合力，复杂的权益纠纷也能找到更可执行的解决方案。这既是“枫桥经验”在新时代的延伸，也是“以人民为中心”法治理念的具体体现。