1月22日这天,在上海,蚂蚁数科副总裁、中国区业务发展部总经理孙磊,还有同方全球人寿总经理朱庆国,代表双方签了个协议。这个签约仪式给双方的合作升了个级,把它从以前的一个点变成了覆盖整个保险业务的面。 以前他们俩一块儿搞的“支付鹰眼”理赔风控项目挺成功,入选了《金融时报》那个年度案例,这就给了双方很大信心。现在他们要把这个模式复制过去,不光做理赔风控,还打算把核保、营销、客户服务这些关键环节都给包了。 同方全球人寿觉得科技创新是他们发展的动力,坚持要让技术和产业深度融合。朱庆国说以前的合作是个好的开始,这次签约就是想把点状创新变成系统性赋能,让大家买保险更方便、更安心。蚂蚁数科那边的孙磊也说,保险行业对业务理解得深,技术才能用得好,他们俩就是要一起搞出行业标杆来。 其实现在的保险业都在转型,想要从拼规模变成看质量。大数据和人工智能这些新东西发展这么快,正好给了行业一个好机会。这次合作不光是两家企业自己搞事儿,也是整个行业从“科技赋能”往“科技驱动”转变的一个缩影。 大家都说这种“业务洞察+技术能力”的玩法挺好,能打破以前技术跟业务之间的墙,让好东西更快进市场解决实际问题。尤其是智能风控和精准服务这些地方,对提升行业稳健性、让客户觉得好可太重要了。 展望未来呢,保险科技不光比谁技术厉害,还得比谁会造生态、创造价值。同方全球人寿和蚂蚁数科这次的深化合作就展现了这种态度:在把数据安全和隐私保护搞稳的前提下,积极去试前沿技术的边界。 他们俩合作升级了之后,肯定能给整个行业带来更高效的运营模式、更聪明的风险管理还有更优质的服务体验。这就好比给这个行业在新时代高质量发展注入了一股强大的科技力量,这种做法肯定能给后来的人提供不少有用的经验教训。