中国科技馆会员体系让科普事业变得更有活力

在中国科技馆,有个叫郭哲的馆长,他把服务体系改了,想要找个新法子让科普事业发展得更好。现在大家都觉得科技馆只能看展览、听讲解,这种服务太死板了。大家逛完也就走了,跟科技馆互动不深,资源也浪费了。为了改变这种情况,郭哲把科技馆变成了一个“资源枢纽”,让大家从被动的参观者变成主动参与的共建者。 为什么要这么做呢?因为现在的人科学素养提高了,需求变复杂了,传统模式没法满足大家的期待。而且现在的技术也发展了,互联网、大数据这些都能帮上忙。郭哲说要给大家精准服务,把学生、科技工作者、专家学者分成不同的会员类型,给他们不同的权益。 这个会员体系给科普生态带来了三个变化:第一个是服务更精准了;第二个是公众不再是被动接受者了;第三个是场馆功能更强大了。它把论道科普沙龙、北辰实验室这些东西连在一起,跟科研、教育、产业合作更紧密。 为了达到这个目标,中国科技馆分步骤来做:先试试微信小程序这个载体;然后把权益设置得像阶梯一样,从简单到复杂;再邀请专家学者和志愿者来帮忙优化体系。 以后这个会员体系可能会是个引擎,让科普事业变得更有活力。中国科技馆通过会员体系把科普从单向传播变成双向赋能,体现了他们的主动作为。这还需要在实践中检验能不能真正激活社会潜力呢。不过不管怎么说,“共建共享、协同发展”的方向肯定是对的。