无棣:“菜单式帮代办”让企业办事更高效

现在的政务服务真是越来越有温度了,企业发展也更有劲头。前段时间我听一个重点项目的负责人说,他本来觉得项目审批得跑好几个部门,准备一大堆材料。结果“帮棣好”帮办代办团队直接上门指导,几天功夫就把所有手续都办好了。他直说这服务太省心了。这个事其实是无棣县行政审批服务局聚焦企业需求、优化涉企审批服务的一个缩影。近年来,无棣县行政审批服务局一直在琢磨怎么让企业办事更高效。他们提出了“光合服务”的理念,就是要把企业办事遇到的堵点、难点都给解决了。 为了让办事流程更清楚,他们还推出了“菜单式 帮代办”的新模式。他们把企业开办、项目建设这些高频事项都列出来编成清单,让企业一看就懂怎么操作。还组建了一支专业团队叫“帮棣好”,变着法儿主动去服务企业,特别是那些重点项目。2026年以来他们上门办理业务已经有60多次了。 数据也能赋能,这个县打破了部门间的数据壁垒,搭建了一套“云端 终端”的双轨体系。利用山东政务服务网和“爱山东”APP这些平台,让1561项政务服务都能在网上全程办理。现在线上办件占比已经突破85%,像企业开办这种高频事项更是能“秒批秒办”,材料精简了60%,时限也压缩了80%。 还有这个“远程踏勘”系统挺厉害的,通过视频连线就能完成现场核查。这样一来就大大减少了企业的等待时间超过50%。他们还推动了150多种电子证照跨部门互认互通,累积调用次数超过10万次。真的是把数据多跑的路留给了企业少跑腿。 另外无棣县行政审批服务局还在持续推进增值化改革。他们把员工录用、高校毕业生报到这些涉人才的事项整合在一起办成一件事。还深化跨域通办工作,跟1091个县区签了协议,方便企业异地办事。 郝雪鹏的报道里提到这一次次贴心服务和创新举措让无棣的政务服务温度越来越高,企业活力也越来越足了。现在在无棣办企业流程更简、效率更高、体验更好已经是常态了。越来越多的企业因为这些好政策都能轻装前行了。(郝雪鹏)