为了让消费者购物更放心，拉萨经开区市场监管局一直把维护大家的权益放在心上。工作人员经常去抽查商家的食品。拉萨经开区管委会提供了这张照片。2025年，这个局把保障安全和保护民生当作首要任务，把食品安全、药品安全还有市场秩序这些重点工作都管好。他们用严格的措施织起安全防护网，给大家创造一个干净的消费环境。在维护消费者权益上，他们特别看重效率。建立了“接诉即办”的机制，从受理到处理全程优化。这一年里，12315平台接到了1759起投诉举报，全部处理完毕了。还给消费者挽回了212.45万元的损失。为了让大家购物更放心，他们引导企业签订线下无理由退货的承诺，推动12家企业承诺无理由退货。还利用ODR在线解决纠纷的模式调解了8起消费纠纷，让问题从源头解决。拉萨经开区市场监管局通过线上和线下联动，打造了便捷高效、权威公正的维权体系。 针对大家最关心的食品、药品、工业产品和特种设备这四个领域，拉萨经开区市场监管局坚持最严格的标准实施监管。食品方面重点查肉制品、食品添加剂还有夜市食品等，全年纠正了200多个违规问题。全年抽检密度达到了7批次/千人，抽检覆盖率在全区排在前头。在药品安全上开展“清源”行动，把辖区内的“两品一械”单位都监管到位了。针对网络售药还落实了“三必查十重点”机制。在工业产品和特种设备方面对7家获证企业实施动态监管，规范了52家专业市场单位。抽查了200批次燃气灶具等产品合格率达到100%。给145家特种设备使用单位开展了拉网式排查消除隐患53处。 针对旅游旺季和消费热点时间段，拉萨经开区市场监管局常态长效开展整治行动维护公平市场秩序。专门对“散装长条肉干”等特色商品进行了整治行动责令6家不规范企业整改并销毁不明来源商品。 还加大执法办案力度查办了食品、药械等领域的违法案件32个罚没金额15万余元。 消费维权和安全监管永远都没有止境下一步拉萨经开区市场监管局会继续扛牢责任创新方式提升效能为大家营造更安全更放心更有序的消费环境助力经开区经济社会高质量发展。