南宁12315 发布消费提示提醒大家小心这类消费陷阱

紧急提醒,3月23日,南宁市市场监督管理局12315中心给大家传来了消息,近期12345热线和12315平台接到了很多投诉举报,都是关于互联网平台在没经过用户同意的情况下乱扣费的问题。南宁市市场监管局相关负责人表示,该局将会和金融监管、网信、通信管理等相关部门合作,对违法企业依法查处,维护消费者权益。对于存在问题的平台,相关部门将采取下架、封禁等措施。南宁12315发布了消费提示,提醒大家小心这类消费陷阱。很多涉事企业以“出行购票”、“走路赚钱”、“AI软件”等热门服务为诱饵,通过App弹窗广告和网页链接诱导消费者下载App或者点击链接。消费者登记银行卡号、输入验证码后就被开通了自动免密扣费功能,扣费项目通常是会员或者影视VIP权益包。不少消费者付款后没得到相应服务,联系客服也很难解决问题。 为了让大家提高警惕,南宁市市场监管局提醒大家注意甄别渠道,不要随便下载非正规App,不要点击陌生弹窗广告和不明网页链接。遇到宣称“零成本赚钱”、“超低门槛享VIP”的宣传要保持警惕。在办理网络服务时要仔细阅读服务条款和用户须知等信息,特别注意扣费规则、免密支付和自动续费内容。大家还应该养成定期查看支付账户的习惯,及时发现异常扣费并保存相关证据。 如果遇到未经同意扣费、虚假宣传或者退费困难的情况,要及时通过12345热线或者12315平台投诉举报给相关部门处理。消费者提供涉事企业名称、扣费凭证和相关证据时要准确无误。 这个紧急提醒是为了保护大家的财产安全和合法权益,希望每个人都能重视起来。