问题：随着群众休闲消费持续升温，露营、节庆等大型户外活动成为人流集聚的新空间。人群集中为信息传播提供了便利，也暴露出公共服务触达不足的问题：一方面，部分群众对综治中心“一站式”受理、分流、调处机制了解不深，遇到纠纷时常常不知道“找谁、到哪、怎么办”；另一方面，婚姻家庭、劳务用工、邻里纠纷、土地权属等高频矛盾突发性强、易激化，若缺少及时引导和规范渠道，容易由小摩擦演变为大矛盾，影响社会秩序与基层治理效率。 原因：基层治理的难点，既来自矛盾类型多、利益关系交织，也与服务供给方式相对传统有关。过去普法宣传和综治服务多集中在固定场所、固定时段，群众往往要“专门跑一趟”，参与成本较高；同时，线上诉求渠道虽健全，但对部分群众仍存在“不会用、记不住、不太信”的门槛，导致政策工具的可达性、可用性与群众需求之间出现“最后一公里”落差。如何把服务送到群众身边，把规范路径讲清楚、说明白，成为提升基层治理精细化水平的现实课题。 影响：因此，梅里斯达斡尔族区综治中心结合露营大会人流密集特点，联合区司法局、雅尔塞镇综治中心将普法宣传和综治服务前移到活动现场，以“走到群众中去”的方式实现宣传与服务同步。联合宣传队通过图文案例讲解、发放便民服务指南和法治宣传品，围绕矛盾纠纷调处、法律咨询、心理服务、网格化服务管理等功能作介绍，并重点推广“码上办·马上办”平台和12345便民服务热线等渠道，让群众更直观地掌握“问题如何反映、如何受理、如何解决”的路径。，司法部门发挥专业优势，就婚姻继承、劳务纠纷等现场答疑；基层综治力量结合实际，用更贴近生活的表达释法明理，回应邻里矛盾、土地权属等常见问题。把“讲理、讲法、讲渠道”融入群众的休闲体验，增强了普法内容的可听性、可记性，也提升了群众对规范解纷途径的认同度。 对策：从治理逻辑看，“露营＋普法”不仅是一场宣传活动，更反映了服务供给方式的调整和治理理念的更新。一是优化触达，把法律与综治服务融入群众聚集的生活场景，实现从“等人上门”到“主动上前”；二是强化协同，通过综治、司法与乡镇力量联动，形成“受理—咨询—引导—分流—调处”的闭环，提升现场回应效率；三是突出可操作性，既讲政策法规，也讲办理路径，推动线上平台和便民热线真正成为群众用得上、靠得住的常用工具；四是注重预防，把矛盾风险识别和引导前置，通过及时释法、疏导情绪、规范指引，降低纠纷激化升级的可能。下一步，可在总结经验基础上，围绕高频纠纷类别制作更有针对性的场景化指引，推动普法由“广覆盖”向“更精准”延伸；同时完善数据回流和问题清单机制，把活动现场收集的诉求、热点和难点转化为后续治理改进的抓手。 前景：基层治理现代化的关键，在于把制度优势转化为群众可感可及的服务体验。随着群众对公共服务品质和效率的期待提升，将综治中心“一站式”服务嵌入更多公共场景，推动线上线下渠道贯通协同，有助于提升矛盾纠纷化解的前端能力和社会治理响应速度。可以预期，类似“露营＋普法”的场景化服务若常态化推进，将在提升群众法治意识、降低维权成本、培育理性表达与协商解决习惯等发挥更大作用，为共建共治共享的基层治理格局积累更扎实的民意基础与实践经验。
基层治理的创新，不在于形式多复杂，而在于是否真正贴近群众、服务群众。梅里斯区的这次尝试表明，当服务主动走进群众的生活场景，用群众听得懂、用得上的方式把政策讲清、把渠道说透，就能让法治理念在日常互动中落地，让公共服务的温度在细微处体现。这种以群众需求为导向的探索，是推进基层民主法治建设的一次务实实践。