春运期间，人员流动显著增加，站场周边“黑车”揽客、网约车脱离平台接单、出租车不规范经营等问题易发多发，既扰乱客运市场秩序，也带来交通安全隐患。
对此，清城区交通运输局把整治客运秩序与事故预防统筹推进，以专项执法行动回应群众关切，力求在客流高峰期把风险隐患压到最低。
从问题表现看，一是非法营运车辆以站场、商圈、旅客集散地为重点区域“候客拉客”，通过议价、拼客等方式规避监管，存在车辆状况不明、保险保障不足、驾驶人资质难核验等风险；二是部分网约车存在脱离平台、线下揽客接单等行为，影响行业公平竞争与乘客权益保障；三是站场候客区个别出租车出现不按规定排队、乱停乱放、违规揽客、议价拒载等现象，直接影响旅客出行体验和城市窗口形象。
究其原因，春运客流集中释放，供需矛盾阶段性突出，尤其在到发高峰时段，合法运力与即时出行需求存在时间差；叠加站场周边交通组织复杂、短时停车需求集中，给违法违规经营提供可乘之机。
同时，非法营运成本相对较低、隐蔽性较强，容易通过“游走式”揽客逃避检查。
治理难点在于点多线长、行为流动性强，需要跨部门协同与精准布控形成合力。
从影响层面看，非法营运和不规范经营不仅扰乱市场秩序，挤压合规经营者空间，也可能因超员、疲劳驾驶、车辆维护不足等隐患放大道路交通事故风险；此外，议价拒载、违规揽客等行为损害旅客合法权益，影响城市公共服务形象。
对站场这类“城市门户”而言，秩序治理成效直接关系到春运服务的获得感与安全感。
针对上述问题，清城区交通运输局突出“严执法、强监管、优服务”一体推进，强化重点区域、重点车辆、重点行为的靶向治理。
在具体举措上，一方面加密对汽车客运站、武广高铁清远站、广清城际清城站、源潭火车站等人员密集区域的巡查频次，联合公安交警部门开展协同执法，重点规范站场出入口出租车经营秩序，依法查处网约车非法营运、脱离平台违规揽客接单等行为；对候客区乱停乱放、不按规定排队、违规揽客、议价拒载等突出乱象进行集中整治。
另一方面，强化对客运班车、旅游包车等重点车辆监管，从严查处非法营运、不按核定线路行驶等违法行为，推动客运市场秩序持续规范。
在执法方式上，结合春运客流“潮汐式”变化，采取路面巡查整治与错峰执法相结合，做到高峰严管、平峰不松；对个别轻微违规行为依法开展教育劝离，推动“查处一案、警示一片”。
同时，依托官方新媒体平台开展普法宣传，围绕相关规定、典型案例和治理成效进行解读，引导群众选择合规出行方式，形成社会共治氛围。
针对群众反映集中的投诉热点，进一步畅通投诉举报渠道，主动对接诉求、提高处置效率，以问题闭环推动治理常态化。
据清城区交通运输局介绍，自2月2日春运启动以来，执法整治取得阶段性成效：累计出动执法人员175人次、执法车辆32辆次，检查车辆568辆次，查处客运非法营运8宗、网约车平台案件7宗，对违法违规行为形成有效震慑，为春运期间道路运输市场安全稳定运行提供支撑。
展望后续春运保障工作，随着返乡返岗、探亲旅游等出行需求叠加，客流高位运行仍将持续一段时间。
业内人士认为，站场周边秩序治理需要坚持短期攻坚与长期机制并重：一方面保持“打非治违”高压态势，持续聚焦重点时段、重点区域，提升执法精准度与联动效率；另一方面推动完善站场交通组织、候客区管理与信息引导，提升合规运力供给与服务质量，从源头减少违法违规经营空间。
通过“监管+服务”双轮驱动，才能更好实现春运出行安全与便捷的统一。
春运安全关系到千家万户，规范客运秩序是保障群众安全便捷出行的基础。
清城区交通运输局在春运期间的这一系列举措，既体现了对法律底线的坚守，也体现了对人民生命财产安全的负责态度。
随着春运工作的深入推进，该局应继续保持高压态势，不断创新执法方式，进一步完善市场监管机制，为广大旅客营造更加安全、有序、温馨的出行环境，让春运真正成为"平安春运、便捷春运、温馨春运"的生动实践。