长春市旅游部门日前通报了一起违规旅游业务案件，反映出当前滑雪旅游市场存在的突出问题。
据通报，违法行为人王某利用抖音等社交平台发布"滑雪私教"和"长春一日游"等信息，以此名义从事旅游经营活动。
今年1月9日，来自上海的游客陈某与王某达成私教滑雪协议，但后续因服务兑现和收费问题产生纠纷。
更为严重的是，王某在微信中针对游客发表了地域歧视性言论，严重损害了长春的城市形象。
市公安局、市体育局、市文化市场综合行政执法支队随即展开联合调查。
经查，王某并不具备滑雪教练资格，属于无证经营。
其以虚假身份开展旅游业务的行为违反了《中华人民共和国旅游法》相关规定，目前已被立案调查，将面临相应的法律处罚。
这起案件暴露出滑雪旅游市场存在的深层问题。
当前，随着冬季旅游热度不断上升，滑雪项目成为重要的旅游产品。
然而，部分不法人员利用监管漏洞，以"私教"名义从事无证经营，既损害了游客的合法权益，也扰乱了市场秩序。
无资质教练可能无法提供安全专业的教学服务，游客权益缺乏保障。
同时，此类违规行为还会影响城市形象，特别是当涉及地域歧视等不当言论时，更会引发社会反感。
为此，长春市采取了一系列整治措施。
市旅游产业发展领导小组办公室发布了《关于规范滑雪教学行为保障游客合法权益的通告》，明确提出建立快速响应机制。
游客如遇"私教和黑教"揽客骚扰、违规教学或服务纠纷，可通过长春市政务服务便民热线0431-12345及时反映，相关部门将实行"接诉即办"、从严处置。
这一机制确保了游客投诉能够得到迅速响应和有效处理。
同时，市文广旅局联合市体育局、市公安局、市市场监督管理局以及各县市区政府和滑雪场，启动了专项整治行动。
相关部门将加大对雪场的巡查频次和力度，对无证教学、私自揽客等违法违规行为坚持"零容忍"态度。
一旦查实，将依据法律法规予以行政处罚，并将违规人员列入行业黑名单，通报全市涉雪经营单位。
这种联动机制形成了有力的威慑力。
此外，长春市还要求各滑雪场切实履行主体责任，强化内部管理。
滑雪场作为经营场所，应当建立健全管理制度，加强对场内教练的资质审核，防止无证人员进入。
通过督促企业自律，可以从源头上净化市场环境。
冰雪旅游市场的健康发展，既需要监管部门重拳治乱的决心，更离不开行业参与者的自律与创新。
长春此次专项整治行动，为各地规范新兴旅游业态提供了可借鉴的治理样本。
当监管红线与服务质量同步提升，才能真正让"冷资源"持续释放"热效应"，推动冰雪经济行稳致远。