王小杨的报道里提到了国务院办公厅发布了一个关于服务消费的新方案,里头包含了交通、家政、网络视听这些方面,这是为了给市场创新腾地方。政府报告里头还写了“一次性信用修复政策”,还给400万老年人提供了AI服务,帮助他们点外卖。 新场景的“新”,其实就是把以前没照顾到的需求给找出来。像春节期间拿着电影票根去吃饭能打五折,或者对着手机说句话就能下单,这些都是因为市场捕捉到了真实需求。以前服务消费更多是“投资于物”,但现在关键是要“投资于人”。 为了做到这一点,我们需要一个新打法。过去那种硬盖大楼、规划地的方式不行了,得让有生命力的场景在市场土壤里“长”出来。至于如何刺激内需?这次政策工具箱里有2500亿元的超长期特别国债,用来支持以旧换新;还有1000亿元的财政金融协同促内需专项资金。 要想真正释放人的时间和尊重人的需求,还得把那些不合理的限制措施给清理掉。比如景区门票不能随便“一刀切”涨价,带薪休假也得落实好,不能只是嘴上说说。只有这样,“打造一批带动面广、显示度高的消费新场景”的目标才有可能实现。 到了2026年,我们要培育一批新增长点。比如文旅、赛事、康养这些领域的投入其实是在投人的时间、健康和情感。所以我们要不断拓展内需新空间,打开万亿服务消费新增量。 至于到底该怎么“新”?这可能藏在几个正在发生的现象里。一边是“票根经济”让传统消费链条重组,一边是“AI+消费”把服务门槛降到极低。这两者看似没什么关联,实则指向同一个内核——都是市场对需求的敏锐捕捉。 就拿“一句话下单”来说吧。400多万60岁以上的老人通过AI完成外卖服务;三四线城市AI订单暴涨数百倍;近半数订单都来自县域市场。这说明老年人点外卖遇到困难时逼出了创新。 今年春节就很明显,一张电影票不光是进场凭证。全国多地组建“电影票根消费联盟”,拿着票根去指定饭店吃饭扫一下小程序就打五折。“跟着电影去旅行”变成了新热点。 总之,所谓新场景的“新”不在花样翻新而在于回应需求。如果能看到真实的人、回应真实的需求,就能让“服务消费提质惠民行动”真正落地。这也是市场经济的基本逻辑:从单向注重投资回报转向关注人的全面发展。