连日来,哈尔滨市道外区团结街道工盛社区居民的用水问题引发关注。
多位居民反映,所在小区长期存在水质浑浊、供水不稳定等状况,严重影响正常生活。
记者调查了解到,工盛社区养路小区等多个住宅区实行分时段供水制度,每日仅在早晨6时、中午11时和傍晚5时三个时段开放供水,且时长有限。
居民李先生介绍,这种供水模式已持续二十余年。
近两个月来,五层以上住户频繁遭遇无水可用的窘境,部分家庭不得不依靠购买桶装水维持日常所需。
更令居民担忧的是用水安全问题。
据多位居民描述,每逢降雨或停水恢复供应后,水龙头流出的水常呈浑浊状态,静置后可见黑色颗粒状沉淀物。
近期甚至有居民发现接取的水中存在蠕动的虫类生物,引发对饮用水卫生安全的严重关切。
即便是三层住户,也面临水流微弱、水质不佳的状况,净水器滤芯短时间内便积聚大量黄色物质。
问题的症结在于基础设施的严重老化。
团结供水厂负责人证实,该区域居民生活用水来源于地下井水,供水管网经过多年使用已出现明显老化现象。
管线材质退化、接口松动产生的多处漏点,导致水压降低和外部污染物渗入,是造成高层供水不足及水质浑浊的主要原因。
值得注意的是,尽管哈尔滨市政供水管网工程早已竣工,覆盖范围已延伸至团结镇周边,但该区域居民至今未能接入市政供水系统,仍在使用传统的村镇供水体系。
哈尔滨市住房和城乡建设局供水排水处工作人员表示,团结街道属于村镇供水管理范畴,与城市供水管网尚未实现并网对接。
这一历史遗留问题使得该区域供水保障水平明显落后于城市标准。
用水问题直接关系千家万户的切身利益和健康安全。
长期饮用水质不达标的水源,可能引发多种健康隐患。
供水时段受限则严重干扰居民正常作息,增加生活成本。
对于老年人和行动不便者而言,频繁购买、搬运桶装水更是沉重负担。
针对居民反映的问题,相关部门已启动应对措施。
道外区团结街道办负责人表示,已接到居民诉求并着手处理。
团结供水厂方面透露,当地政府部门正组织力量对全部供水管网开展系统性排查,查找漏点位置,制定维修改造方案。
相关负责人承诺将尽快解决居民用水难题,确保供水安全稳定。
从长远来看,彻底解决该区域供水问题需要多方协同推进。
一方面要加快老旧管网的更新改造,消除安全隐患;另一方面应统筹考虑将该区域纳入城市供水保障体系,推动市政管网接入工程落地实施。
同时需建立常态化水质监测机制,确保居民饮用水符合国家卫生标准。
一杯清水，连接着群众最直接的获得感，也检验着城市治理的精细度。
面对居民反映的限时供水、水压不足和水质异常，当务之急是以检测数据回应关切、以工程措施解决隐患、以制度安排减少反复。
把“看得见的问题”及时处置，把“看不见的短板”系统补齐，才能让供水保障既经得起日常检验，也经得起突发考验。