近日，沈阳市民陈艳遇到了一个困扰不少小区业主的问题：原物业公司合同到期后拒绝撤场，仅提供基础保洁服务却继续收取物业费，导致新选聘的物业无法入驻，小区设施维修停滞、环境卫生恶化；这种情况并非个例，而是当前物业交接过程中的普遍现象。
物业更换不仅是服务企业的更迭，更是对社区规则、法治意识和自治能力的考验。只有以合同为依据、以法律为准绳、以程序为保障，才能避免"服务真空"和"收费纠纷"，让物业回归服务本质，让业主权益在明确的权责划分中得到保障。
近日，沈阳市民陈艳遇到了一个困扰不少小区业主的问题：原物业公司合同到期后拒绝撤场，仅提供基础保洁服务却继续收取物业费，导致新选聘的物业无法入驻，小区设施维修停滞、环境卫生恶化；这种情况并非个例，而是当前物业交接过程中的普遍现象。
物业更换不仅是服务企业的更迭，更是对社区规则、法治意识和自治能力的考验。只有以合同为依据、以法律为准绳、以程序为保障，才能避免"服务真空"和"收费纠纷"，让物业回归服务本质，让业主权益在明确的权责划分中得到保障。