想管理跨国企业,你得先想清楚两件事:怎么让全球经济变得统一,又能照顾好每个国家的文化特色。德鲁克在这方面说得很透彻。现在全世界的市场基本连成了一片,除了穷国买不起东西,大家要的东西都差不多。这种趋势逼着企业必须跨国发展,去把资源和机会用好。 管理变得比以前复杂多了。管理不光是一套规矩,还是一种手段,能把社会的价值观变成生产力。现在文化越来越多元,而经济又走向全球,管理就像架在中间的一座桥。你得把这种多样性变成大家共同努力的力量。现在做管理基本都不管哪国的法律了,它已经成了一种全世界通用的制度。 管理要是不能把一个国家或民族的文化用起来,经济肯定搞不好。日本就给我们上了一课。他们一百多年前把自己的文化传统用到了现代化上,这才成功了。其他非西方国家都做不到这一点。 你看企业在一个国家里好像没什么特别的地位了,其实是因为企业就是一种很典型的社会组织形式。但在全球看,企业反而成了最特别的机构,是唯一能体现世界经济和知识社会现实的东西。 最后我们要在一家公司、一种管理模式下把这两件事都搞定:既要保持全球市场的统一性,又要尊重当地的文化差异。既要像科学一样客观验证发现,也要融入具体的社会价值观和传统。