电信网络诈骗近年呈现链条化、跨区域、隐蔽性强等特点,诈骗话术持续升级、传播渠道更加多样,给群众财产安全和社会信任带来挑战;特别是节庆活动期间,人员流动频繁、信息交换密集,骗子往往借机“撒网”,以中奖、退款、投资等名义诱导转账,基层防范工作面临更高要求。如何把防骗知识送到群众身边、让反诈提醒融入日常生活,成为基层社会治理的重要课题。 此次花垣公安开展“反诈知识进村寨”活动,抓住十八洞村过苗年活动该群众参与度高的时间节点,将宣传阵地前移到活动现场,在热闹场景中开展有针对性的风险提示,目的在于提升群众识骗、防骗、拒骗能力,把事后追赃挽损更多转化为事前预警预防。活动前,民辅警结合近期多发高发案件形态,对常见诈骗类型进行梳理归纳,准备宣传手册、海报等资料,突出“看得懂、记得住、用得上”的传播导向,围绕刷单返利、冒充客服退款、虚假投资理财、冒充公检法等10类典型骗局,总结作案步骤、常用话术和识别要点,为现场宣讲提供清晰抓手。 从原因看,电信网络诈骗之所以屡屡得手,一上于犯罪分子利用技术手段伪装身份,通过网络平台、短信链接、陌生来电等方式制造“权威”“紧急”“高收益”等情境,降低受害人警惕;另一上也与部分群众风险意识不足、信息甄别能力不强有关。刷单返利瞄准“轻松赚钱”的心理,虚假投资理财利用“高回报、低风险”的诱惑,冒充公检法则借助“涉案恐惧、急于自证清白”的压力,均以操控情绪为手段、以诱导转账为目的。尤其是老年人、家庭主妇等群体,日常信息获取渠道有限、对新型骗术不熟悉,更容易在“熟人式关怀”“官方式通知”的话术中放松戒备。 从影响看,电诈造成的损失不仅是个体家庭的经济压力和心理创伤,也会削弱社会交往的信任基础,增加基层矛盾化解成本。对一些家庭而言,一笔转账可能意味着多年积蓄付诸东流,进而引发家庭关系紧张、生活保障受影响等连锁问题。对基层治理而言,反诈工作既要坚持严打高压,也要补齐防范短板,通过精准宣教把风险关口前置,减少案件发生率,才能更好维护群众安全感。 在对策层面,花垣公安此次活动突出“以案说法、以人施策”。活动现场,民辅警通过发放资料、面对面讲解等方式,向过往群众普及识骗要点,并针对易受骗群体用通俗语言拆解案例,说明诈骗分子如何抓住“贪图小利”“害怕担责”等心理设陷,提醒群众遇到陌生来电和短信链接要多核实、慢转账。宣教核心聚焦三条底线:不轻信所谓“内部渠道”“官方通知”,不向陌生人透露银行卡、验证码等敏感信息,不在对方催促威胁下进行转账操作。通过把“抽象提醒”转化为“可操作步骤”,让群众在类似情境中知道该问什么、该查什么、该停在哪里。 面向前景,电诈治理需要持续推进“打防管控宣”一体发力。节庆场景的集中宣传能够提升覆盖面,但更关键的是形成常态化机制:一是持续更新宣传内容,紧跟新型骗局迭代,把最新案例转化为群众易理解的防范清单;二是强化重点人群守护,推动家庭成员、村寨组织共同参与,建立对老年人等群体的日常提醒和协助核实机制;三是加强警民协同与部门联动,推动反诈知识进村进组进家庭,将风险提示融入乡村治理、公共服务和社会活动;四是倡导群众遇到可疑情况及时咨询核实、保留证据并报警处置,形成“多问一句、多核一步、少转一笔”的社会氛围。随着宣传触达更精准、协同机制更健全,基层反诈从“被动应对”向“主动预防”转变的成效有望继续显现。
面对不断升级的诈骗手段,公安机关的主动防范既体现责任担当,也考验治理智慧。花垣县这场富有民族特色的反诈活动表明:筑牢安全防线需要法律震慑,更需要提升全民防范意识。让防骗知识真正融入百姓生活,还需要更多务实创新的探索。