内蒙古巴彦淖尔市临河区，把党建和智慧赋能这两把“钥匙”拧在了一起，围绕物业服务这个民生大问题，把基层治理做得有声有色。之前人们总在琢磨怎么把党的优势变成实实在在的管理效果，这回临河区算是找到了答案。他们没有只停留在喊口号，而是具体到了织密红色矩阵、建立联席会议这些实招上。党组织直接接手物业工作，领着业主委员会建起来，还专门弄了个多方商量事儿的平台。之前小区里乱七八糟的事儿多了去了，现在在党组织牵头下，大家一起动手整合资源，今年已经帮居民解决了60多起纠纷，还整治了200多个环境问题。这么做不光是让党的领导看得见，更是把事儿办在点上，让党组织在基层真正有了号召力。 光靠人干还不够，临河区又建起了一个智慧物业的监管平台。这个平台把企业备案、人员管理这些关键的事都搬到了线上，实现了动态化的掌控。目前已经有超过100家物业企业和百余个区域的数据录入进来了。更厉害的是用这个平台做网格化考核，一旦发现问题就能自动派单让谁去整改，最后再反馈回来评估。这种闭环管理机制已经整改了两千多条问题，考核和整改率都达到了百分之百，把监管的精准度和时效性给拉满了。 想要服务好居民就得把标准定出来。临河区先是修订完善了物业服务的等级标准和合同文本，推行“菜单式服务、公示化收费”，保证老百姓心里有底。他们还专门组建了工作组去排查问题，依靠热线电话收集群众意见。今年光是处理各类诉求就近千件了。除了规范管理还得拓展服务外延。比如推出“物业服务+”模式融入养老托幼这些便民的服务；小区里贴上“报事二维码”方便居民随时反映需求；争取资金更新老旧小区电梯消除安全隐患。这些都在说明一个事儿：要把物业从基础维护变成满足大家美好生活需要的综合性服务。 基层治理靠的是大家一起使劲。临河区通过制度设计和技术平台把街道社区、业主委员会、物业公司还有相关职能部门全都拉到了一起。大家组织联建、资源联享、服务联动、事务联商、问题联处。就拿安全隐患排查来说吧，专业部门给出指令后大家共同执行筑牢防线。这种多方联动不光解决问题快了还激发了居民参与的积极性。 基层治理关系到千家万户的生活质量和社会稳定。临河区用党建凝聚力量用科技提高效率用透明保障权益用多元满足需求系统性地破解了物业管理的难题。其实践告诉我们只要坚持党的领导围绕群众急难愁盼创新方法就能解锁社区治理的幸福密码让发展成果更多更公平惠及全体人民为推进基层社会治理现代化贡献了实实在在的方案。