在咸阳高新区，2024年7月推出了一个名为“园长制”的服务模式，给企业办事带来了极大的便利。比如陕西前程派实业有限公司遇到资质变更的难题，原本打算“死马当活马医”，没想到通过联系“园长”，仅用不到20分钟就见到了人，24小时内就把问题解决了。这种极速响应让企业负责人觉得像点外卖一样轻松。园区的“园长”和“管家”不再只坐在办公室里等着企业上门，而是主动跑到工厂门口、研发室里，经常走访企业，提前预判问题，给每家企业提供“一对一”的专属服务。西安苏源电气有限公司的总经理就感慨这种贴心服务让他们能安心搞研发和拓展市场。 在咸阳高新区，服务变得很聪明，数据也会帮忙跑腿。智慧园区运营平台上，企业的需求一点就通。大屏幕上清楚显示哪家企业遇到了技术瓶颈、哪条产业链有短板。园区通过分析这些数据，主动把适合的政策推送给企业，让企业不用再到处找政策。像瑞信智能、双玉科技这些有潜力的公司就是这样被发现并得到帮助的。今年以来，“园长”和管家一共走访了900多家次企业，解决了300多个问题，办结率达到了100%，企业的满意度也超过了98%。 “园长制”不仅提高了效率，还很有温度。比如西安维国电子科技有限公司要从西安搬到咸阳高新区时最担心手续麻烦会损失品牌形象。园区管家想出了一个好办法，让他们只需变更注册地址、保留原来的公司名称就能完成迁移。还有云境天澄二期项目原来竣工验收备案要花近两周时间，“园长”一协调，多部门一起办，只用了2个工作日就搞定了，时限压减了86.6%。 “园长制”已经成了咸阳高新区营商环境的一张“金名片”。2025年被纳入了《陕西省营商环境建设白皮书》，成为全省开发区唯一入选的优秀案例。数据显示2025年这里的企业总数增长了7.2%，新增了规模以上企业7户、高新技术企业31户、省级“专精特新”企业8户、还有国家级专精特新“小巨人”企业1户。从一通20分钟响应的电话到24小时办结资质变更，“园长制”用一个小小的创新点做成了大文章，让更多企业愿意来这里扎根发展。