浙江舟山:“网格夜访”让干部与群众面对面交流

在浙江省舟山市普陀区的金钵盂岛上,普陀区市场监管分局的工作人员来到企业驻地,通过夜晚的走访,直接倾听350余名员工的心声。针对这个偏远岛屿上存在的买药难、看病不便的问题,他们迅速给岛上设立了便民药柜,把标准化的设备和80多种常用药搬了进去,让员工在突发疾病时不再为等待船只出岛就医而发愁。普陀区在深化“网格夜访”机制方面下了很大功夫,现在的党员干部主动利用傍晚和夜间的时间走进网格,跟群众面对面交流。这一做法打破了原来的时间限制,拉近了干部与群众的距离。这个机制运行以来,已经开展了2万多次夜访活动,收集到了5320件具体的问题,覆盖了公共设施、就业帮扶等多个方面。为了让每个问题都能得到妥善解决,普陀区构建了严密高效的“四级联动”工作体系。区委和区政府主要领导带头参与,28名区领导以及60家部门单位分别包联全区353个网格,形成了从上到下的协同网络。这个体系特别注重问题的闭环管理,对收集到的诉求建立台账、分类交办并要求限时反馈。在应对突发事件和推进重大项目时,这套机制实现了全流程参与和处置。未来,“网格夜访”机制有望进一步与数字化平台融合起来,提升治理的精准度和透明度。普陀区通过这种创新的做法诠释了新时代党员干部的为民情怀和务实作风。“网格夜访”不仅是一种工作方法的创新,更是治理理念的深化。它推动基层治理从被动响应转向主动发现、从管理导向转向服务导向。这种扎根基层、回应关切的创新实践正不断夯实社会治理的根基。