春运是对铁路运输能力和服务水平的全面检验。今年春运期间，梅州西站单日最高开行92列动车组，预计到发80万人次旅客。在这样的运输压力下，"客都服务岗"班组长陈丽辉和她的团队正以实际行动诠释什么是人民铁路。
春运是一场关于效率与温度的综合检验。对铁路一线工作者而言——不能与家人团聚的遗憾——往往被"让更多人平安回家"的责任感所覆盖。灯火映照下的候车大厅里，秩序背后是细致的组织，安心背后是默默的守护。把旅客放在心上，把环节做在前面，才能让每一次出发与抵达都更从容，也让"团圆"二字在万千旅途中更有分量。